精河县持续优化救助服务 做好特殊困难群众“贴心人”

今年以来，精河县聚焦特殊困难群众急难愁盼，不断调整优化困难人员救助民生保障政策措施，深入巩固脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接，以更有力度、更有温度、更切实有效的救助帮扶之力，织密扎牢兜底保障安全网。截至目前，累计发放城市低保732户1133人206.67万元、农村低保2273户3505人627.34万元、特困供养165人95.37万元、残疾人“两项补贴”对象1506人88.74万元、安心助养90人14.52万元。

一是精准化落实提升服务质效。围绕“减环节、简手续、提效率”目标，通过简化审批流程、压实基层责任和健全监管制度等手段，实现救助管理与服务扁平化；打通兜底保障“快捷通道”，将城乡低保、特困人员供养、临时救助审批权限下放至乡镇（街道），解决困难群众“多地跑”“折返跑”等难点堵点问题。

二是精确化监测提升服务能力。创建“摸排、评估、分类、分析”四级主动发现救助流程，将社会救助服务热线并入“12345”政务服务热线，畅通急难社会救助申请和主动发现渠道。构建县、乡镇（社区）、村（社区）三级救助管理网络，健全完善主动发现和监测预警机制，加强对孤儿、特困人员、农村低保等困难人员的摸排走访，将符合条件的对象及时纳入相应保障范围，做到“应纳尽纳”。

三是精细化摸排提升服务精度。以社区网格为单元，积极发挥网格员、志愿者、楼栋长等人群“地熟人清”的优势，以“不漏一户、不落一人”为原则，明确联系工作人员，摸清各类人群底数，对残疾人、困难特殊人员等形成重点人群台账，及时了解掌握辖区内特殊困难群体生活状况，按照“一人一策”进行分类实施，做到“早发现、早介入、早救助”。

审核：李慧玲