有些话， 不吐不快
最近这段时间，网友“关于发展”关于路灯、公交等问题引起了政务网用户的广泛关注。昨夜，我依然加班到深夜。深一脚浅一脚地摸黑走在路上，心里还在抱怨天黑，甚至还有一丝愤意。今早上班途中，欣喜地发现，路灯并没有在九点准时熄灭，较往日推迟了约二十分钟。说句心里话，县建设局能够采纳民意，对路灯“作息”时间及时作出调整，既在情理之中，又在意料之外。事情虽小，却表达了政府部门对网友的意见的重视和尊重，也是一种领导方法、方式的与时俱进。我为问题能够迅速得到解决而高兴。
有些话，不吐不快。
近年来，随着互联网的兴起，网民数目的增加，网民参与社会事物热情的提高，在互联网上表达民意形成了前所未有的开放局面。从2003年SARS危机时，胡锦涛对一位参与防治SARS的医生说，“你的建议非常好，我在网上已经看到了”，到2005年3月，温家宝总理在十届人大三次会议的记者招待会上说，他前一天浏览了新华网；从人民网、新华网分别建立“强国论坛”、“新华论坛”，到“两会”期间，各网站纷纷建立代表、委员博客；从各地建立政府网站推进政务公开、提高工作效率，到越来越多的党政领导做客网站、进行网上访谈，等等，我们不难发现并日益强烈意识到，网络正在成为政治决策与民意表达相互沟通的一个直接平台。网上意见调查、网民投票在许多网站进行，网络论坛成为最热门的开放空间，政府官员与网民交换意见的新闻不时有之，人大代表、政协委员在网民中征集提案与建议，这些都显示网络作为一种直接民意渠道正在发挥作用。
据了解，精河县电子政务网建设自2002年建设以来，至今已先后实施了三期工程，“网上精河”建设日益精美，政务内网应用愈加广泛，可以说，信息中心做了大量工作，电子政务建设开好了头、起好了步，取得了明显效果。尤其是在政务内网的自由论坛上，各种信息充分展现，各种意见开诚布公。大家通过内网发布自己个人生活的所有感受，也发起关于经济社会发展的一切见解，从而使政务网成为颇具交互性的公务员沟通渠道。最近，从“网上精河”上网民反映供暖问题、投诉部门人员，到“政务内网”上大家关注民生、反映民意，并能迅速得到答复和得到解决，让人感动、令人欣慰。
目前这种局面固然来之不易，但是利用电子政务网提升效率、改进工作的空间其实还很大。从2002年以来，可以说，绝大多数工作人员都能熟练操作计算机，我们甚至可以经常看到部分县党政领导出现在政务内网，但是这还远远不够，因为只有相对少的科级领导干部出现在内网上。同时，内网和外网上的部门网站建了一大堆，但是除了“资料中心”、“公安网”等少数站点坚持更新以外，其他站点则鲜有更新。“信访网”本应成为畅通信访渠道的重要途径，但建成之日似乎也是“关门”之时，本人多次浏览均无更新。这些，既不符合国家大力推进电子政务建设的有关精神，又与县委加快“数字精河”建设的部署不合拍。而实际上，现在恰恰是绝大多数科级干部特别是部门主要领导对电子政务网建设的关心程度不够、应用率不高，才导致电子政务网建设推进乏力。尽管前段时间县上举办了培训班，但是似乎收效甚微。
个人认为，倾听社情民意，解决实际问题，这是百姓对于执政者的期望；乐于倾听、学会倾听、善于倾听，也体现着执政者的品质和修养。从网络中采集民声、了解民意并及时解决百姓反映的突出问题，更能显示领导干部执政为民的诚意。诚然，网络上的留言、帖子，语言不像官样文字那样注重修辞和文采，在看惯了请示报告和政府文件者的眼中往往也显得比较粗糙，所反映出的问题和意见也未必成熟，所记录的内容也只能看作是一种“即兴发言”。但是，这种最“原始”的记录，往往也能真实地反映民生疾苦，折射出百姓对一方执政者的殷切期望，是对执政者是否具有执政为民诚意的探问。即使在封建时代，一些有为的执政者也大多重视民意，并把善于倾听民意作为施行仁政的象征，为了能够更多地听取民意，他们甚至不惜“摇木铎采诗于道”或“上山下山问渔樵”。今天，计算机技术的飞速发展为各级领导干部更广泛、更及时地了解民意提供了极大的方便。领导干部应该顺应时代发展的要求，通过读帖或查看留言等方式，听取各种意见建议，了解民意，关注民生，进而指导自己的工作。否则，只是提出一些“网络监督”、“网上评议”之类的口号，并不一定能获得群众的真心拥护。
所有使用网络的人，有一个共同的名称，叫“网民”。
一个人成为网民，事实上就进入了一个自己面对并处理所有信息的场境。他的信息世界无限宽广，而不仅仅取决于别人为他所定制了哪些信息；他也获得了倾听所有人的意见的机会，而不再仅仅只能听到有限的耳语进言。听到真话，见到实情，不再是一种奢望，而是一种必然。当一个人成为一个网民，他事实上拥有了一个了解世界的最开放的窗口。网络不仅是一种技术，更是一种生活。
为此，在此提出几点建议：
1、县党办、政办应按照建设节约型机关的要求，带头逐步减少和废止纸质文件、简报等，纪检委、组织部应加强行政效能督查，共同推进电子政务建设步伐。
2、在内网和外网建有网站的部门，应及时对站点进行更新。其实，站点建设得都不错，页面设计得也很精美，但是迟迟不进行更新，违反了建站初衷。
3、信息中心应进一步丰富网站内容，完善网站功能，提升网站水平，为电子政务建设搭好平台。同时，加大对各单位的工作指导力度，提高广大公务员整体应用水平。
4、政务网用户应以务实的态度，减少偏激言论，坚持理性发言，对帖子进行冷静客观的评判和分析，不要肆意攻击别人。
懂得网上看民意的领导是可贵的，懂得在网络上关怀网友、引导网友的领导也是睿智的，因为这些领导重视网络这个反映民意的窗口，重视利用各种机会去引导网络上的舆论。愿胡锦涛主席、温家宝总理的做法，包括建设局此次做法能给各级领导干部以启迪，更加重视网络这个了解民意的窗口，更加重视网民这个参政议政的群体，把网络利用好，把网民引导好，更好地为构建和谐社会营造良好的网上舆论环境。
我，期待着。
常常加班到深夜 最后编辑于 2008-07-07 02:28:15
