“税费e站”业务培训进农村 便民服务再升级

“用手机点开APP后，点击办理页面，就能完成发票开具……”11月21日，在精河县八家户农场腾飞社区文化室，国家税务总局精河县税务局工作人员正在向八家户农场农业十六队、牧业一队村队干部们指导发票开具操作流程。

活动中，县税务局工作人员通过图文的形式，为参训人员详细讲解税务办理的30项业务，现场指导各村队干部办税平台操作、代开个人增值税电子普通发票、办理社保缴费等高频业务操作流程。大家纷纷表示，此次培训内容结合业务实际，在今后的工作中能够辅导群众办理各项业务，更好地将税费服务送达群众身边。“通过今天的学习，我掌握了社保、医保缴纳以及发票开具类的基本业务操作，以后为群众办理业务也会更加快捷方便。”八家户农场农业十六队村队干部雷宝园说。

今年以来，国家税务总局精河县税务局建立“税务+村队”共治新模式，把“两险”缴纳作为突破口，依托村队大厅服务窗口，以“智慧税务”为引领，实现缴纳社保费、代开发票“一站式”服务，确保税费优惠政策直达快享，精准落实。同时，组织业务骨干下乡开展“税费e站”业务培训，“面对面”指导村队干部熟悉操作流程，实现个人各项涉税（费）事项就近办、多点办、掌上办。目前，已在全县开展培训16场次，通过“税费e站”为居民办理城乡养老、医疗缴费16000余笔、700余万元，代开增值税电子普通发票200余笔、60余万元。

“‘税费e站’是税务部门为群众提供优质、高效、便捷服务的创新性举措。下一步，我们将扩大税费政策辅导覆盖面和宣传效果，将贴近民生的税费优惠政策送到群众手中，不断推动基层税费服务高效化、现代化，实现纳税人缴费从‘少跑路’到‘不跑路’的税费服务新模式，打通税费服务'最后一公里'。”国家税务总局精河县税务局第一税务分局（办税服务厅）局长孟凯说。

审核：李美玉