精河县领导接待信访群众

2月25日，精河县委副书记、县长居马什·马力克来到县信访局，接待来访群众，现场解决问题。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，站稳人民立场，强化责任担当，提升信访工作法治化水平，用心用情为各族群众排忧解难，更好凝心聚力推进中国式现代化的精河实践。

接访中，居马什·马力克热情接待来访群众，与大家围坐谈心、耐心倾听，细致询问每一起信访事项的来龙去脉与核心诉求，认真记录群众反映的困难和问题。向有关单位详细了解信访事项原委及沟通协调过程等，耐心细致地向来访群众宣讲政策法规，并同有关部门负责同志一道研究解决办法，明确办理时限、压实工作责任，确保事事有回音、件件有着落。信访群众表示，对答复结果和解决问题的效率十分满意。

居马什·马力克强调，群众利益无小事，信访工作是党和政府联系群众的重要桥梁、了解社情民意的重要渠道，要坚决扛起信访工作政治责任，坚定人民立场，切实为群众解决急难愁盼问题，依法及时解决群众合理合法诉求，让信访为民更有力度、更有温度。要准确掌握工作方法，坚持和发展新时代“枫桥经验”，深入研究信访事项的矛盾焦点，会商分析问题症结所在，协调解决矛盾焦点，及时跟进解决进度，确保每件信访事项都能得到合理合法的解决。要进一步畅通信访问题反映渠道，认真落实好领导干部接访、下访制度，加强源头治理，加快案件化解进度，努力将矛盾纠纷化解在基层，切实维护好群众的合法权益。要狠抓信访问题源头治理，加强信访事项的跟踪督办，推动群众合理诉求及早化解到位。要推进信访工作法治化，规范信访事项受理、办理程序，积极引导群众依法理性表达诉求，有效化解各类矛盾纠纷，不断增强人民群众幸福感和满意度。

审核：王晨星