法治护航沙漠旅游！精河景区旅游巡回法庭正式成立

6月16日，精河县人民法院旅游巡回法庭在木特塔尔沙漠景区揭牌，标志着驻景区一线司法服务阵地正式落地启用，为辖区文旅产业高质量发展筑牢法治根基。县人民法院、县文体广旅局及景区管委会主要负责同志出席揭牌仪式。

精河县木特塔尔沙漠景区管委会副主任邵登强表示，旅游巡回法庭的成立，补齐了景区文旅治理的法治短板，充实了专业司法力量，为精细化管理与高品质服务提供了有力法治支撑。下一步，景区管委会将全力配合法庭各项工作的开展，深化与人民法院的常态化联动协作，健全信息共享、隐患联排、纠纷联处、普法联宣的常态化工作机制，将法治监管与司法服务全方位融入景区运营、游客服务和市场常态监管全过程。揭牌仪式结束后，县人民法院与景区管委会召开专题座谈会。双方紧扣景区运营管理实际，精准对标文旅法治服务需求，展开深度交流。结合景区节假日客流集中、游乐项目多样、商户经营密集、游客诉求多元等行业特点，与会人员系统梳理了近年来景区高发的消费退费、服务违约、人身财产损害、邻里经营纠纷等典型案例，深入剖析当前在矛盾纠纷排查、前端管控、快速处置及普法宣传等方面存在的短板弱项。同时，针对高峰期纠纷处置压力大、新业态法律风险防控薄弱、游客维权效率待提升等重点难点问题，参会人员逐一交流发言，充分交换思路，广泛凝聚共识。

“设立木特塔尔沙漠景区旅游巡回法庭，是精河县人民法院立足县域文旅发展特色、践行司法为民宗旨的具体实践，也是优化营商环境、护航全域旅游高质量发展的重要举措。”县人民法院党组副书记、院长卡哈尔曼·泰来提表示，“法庭将坚持‘预防为主、调解优先、快速处置、便民利民’的工作原则，构建就地立案、就地调解、就地审理、快速办结的涉旅纠纷处置绿色通道。针对旅游过程中出现的门票纠纷、食宿消费、意外伤害、服务投诉等常见矛盾，简化办案流程、压缩办理时限，做到小事当场解、大事快速办，最大限度降低纠纷处置对游客行程、景区运营的影响。”

据悉，木特塔尔沙漠景区是国家4A级旅游景区，也是准噶尔盆地最大的流动沙漠景区。凭借沙海、胡杨、梭梭共生的独特自然风光，景区推出了沙漠越野、滑沙赛事、骆驼骑行、星空露营等特色文旅项目，已成为当地核心的沙漠文旅名片，游客接待量逐年攀升。随着业态持续丰富和客流不断增长，游乐安全、消费服务、经营权责等涉旅纠纷也呈频发态势。

“我们将紧密结合沙漠景区户外运营特点，常态化开展安全隐患和法律风险排查，针对各类特色游玩项目和商户经营开展普法指导与合规整改；同时，现场为游客、工作人员及商户提供法律咨询、维权指引和诉前调解服务，快速高效调处简单涉旅诉讼纠纷，持续规范沙漠旅游市场秩序，切实保障游客合法权益，以专业司法服务护航景区规范化、高品质运营，着力打造安心放心的沙漠法治文旅环境。”精河县木特塔尔沙漠景区管委会主任朱晓伟说。

审核人：刘思彤