冬季供暖是群众温暖过冬的保障。连日来，随着气温逐渐降低，居民对供暖供水等问题较为关注，精河县各乡镇场（街道）早部署、早行动，聚焦解决居民“急难愁盼”，为群众温暖过冬保驾护航。“这么冷的天，他们挨家挨户地排查，真是辛苦了。”
精河镇绿园小区居民杨秀芬前几天因为暖气不热的问题，联系了社区网格员。绿园社区随即对接供热公司工作人员检查。在工作人员的一番维修后，家里的温度逐步恢复了正常。“现在问题解决了，社区、供热公司的处理速度都很快。”
处理完杨秀芬家的暖气问题，社区网格员和物业工作人员又继续逐栋逐户的排查检修辖区内的供排水及供暖设施。精河县安阜清源水务有限责任公司客服中心维修工徐文超说：“最近天气冷，单元门如果没关好，就可能会造成水表冻损或是发生跑水爆管的现象，所以我们会定期上门给居民做好防冻宣传。”
入冬以来，绿园社区积极收集辖区居民的各类诉求，并进行分类归纳，集中居委会、供热供水公司及社区居民三方联动共同解决问题。在日常工作中，绿园社区始终落实网格化管理和精细化服务，对于居民反映的问题，第一时间回应。目前，累计解决各类诉求63件。
精河镇绿园社区党支部书记吴瑶瑶说：“我们定期开展走访入户，加强与群众的交流沟通，及时解决群众困难诉求。今后，我们将继续关注民生，用实际行动践行服务群众的职责，增强辖区居民幸福感和满意度。”
“感谢工作队送来的冬季燃煤，不仅温暖了大家，我们的心里也热乎乎的。”茫丁乡皇宫北村村民李喜梅领到冬季燃煤后感动地说道。
为保障辖区困难群众度过一个温暖的冬天，近日，精河县委政法委、网信办、司法局驻茫丁乡皇宫北村工作队为14户困难群众送去“暖心煤”，助力困难群众温暖过冬。
在发放暖心煤的过程中，工作人员还向困难群众积极宣传预防一氧化碳中毒相关知识，并查看一氧化碳报警器的使用情况，叮嘱群众要常开窗、勤通风及冬季燃煤取暖、防火等相关注意事项。
县委政法委、网信办、司法局驻茫丁乡皇宫北村工作队第一书记王江海说：“冬季取暖事关群众切身利益，接下来我们会继续关心关注困难群众，主动担当、积极作为，解决群众的急难愁盼问题，进一步增强群众的获得感、幸福感。”
审核：李美玉
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