走进精河镇滨河社区，每月最热闹的场景，当属“共商社区事，共建幸福家”居民议事会。街坊邻居、社区干部、物业代表围坐一堂，你一言我一语，为社区大小事出谋划策，每个人都成了社区治理的“主人翁”。滨河社区的治理新貌，正是基层幸福生活最鲜活的注脚。
每次居民议事会，都像一场热闹的“赶大集”。由居委会工作人员、物业代表、普通居民代表等27人组成的多元议事团，大家围绕社区环境改善、公共服务优化等话题畅所欲言，把对社区的期待和想法一一摆上台面，为社区建设贡献“金点子”，让议事会成为汇聚民智的“主阵地”。
为让居民的“金点子”落地生根，滨河社区创新建立“居民提、共同议、联动办、跟踪评”的闭环工作机制。截至目前，社区已召开8场议事会，汇集13条关乎民生的好建议，从安装休闲椅、维修屋顶漏水，到优化养老服务，9件实实在在的民生实事已高效办结。
“提的建议真管用，社区越来越美，日子越过越舒心。”居民李霞霞乐呵呵地说，她此前提出的增设休闲椅建议，很快就得到了落实，如今在社区里坐着晒太阳，心里格外踏实。
除了闭环机制，社区还创建“即接即办—分类处置—限期反馈”三级响应模式，跑出解难加速度。小问题当场拍板，实现“疑问不过夜”；复杂事项当场定人、定时、定责，并记入《居民诉求处置台账》，严格落实“一事一清、责任到人”。
“上次会上我提了17、18号楼暖气管网需要改造，干部当场就记下来，并对接镇党委定了方案！这速度，真的快！”居民王全义对社区的办事效率赞不绝口，暖气管网改造问题的快速推进，让他切实感受到了社区解决民生难题的决心和行动力。
“事情办到哪一步？我们心里门儿清！”这是滨河社区居民对社区工作的普遍评价。为让治理过程阳光透明，社区通过微信群、公示栏“双公示”方式，实时更新事项办理进度，谁在办、啥时能办好，一目了然，就像给居民们开了“直播”。事项办结后，还有网格员或热心邻居上门回访，服务满不满意，居民说了算。
“现在办事像看‘直播’，心里透亮！”居民韩芳笑着说，这种公开透明的方式，让大家对社区工作更信任、更支持。
值得一提的是，居民议事在滨河社区并非“一阵风”，而是扎了根的“铁规矩”。社区按季度、分小区、定时段定期召开议事会，议题始终紧跟居民需求走。同时，参与群体也越来越丰富，退役军人、青年志愿者、小店老板等纷纷加入“智囊团”，让议事会成为汇聚多元力量的“民生直播间”，持续保持活力。
滨河社区基层治理之所以能取得显著成效，秘诀在于党建的引领作用。社区用党建这根“绣花针”，穿起民意“千条线”，把过去的“干部管”变成如今的“大家议”，把“临时办”变成“制度办”。居民们重新找回“主人翁”的感觉，社区解决问题的速度更快了、质量更高了，邻里关系也变得更温暖了。
如今走在滨河社区，随处能听到居民们的夸赞：“没想到我提的装休闲椅建议，真给安上了！坐着晒太阳，心里美得很！”“屋顶漏水拖了半年，议事会开完一周就修好了！这效率，杠杠的！”“现在社区办事，痛快！”
在新疆维吾尔自治区成立70周年之际，滨河社区交出了一份暖心答卷——一个靠居民“共商共建共治共享”管出来的、充满烟火气和人情味的幸福家园。这里的点滴变化，都在诉说着一个道理：基层治理有活力，百姓生活更甜蜜。
审核人：王晨星
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