家庭医生签约服务是国家重要惠民工程,医生和患者形成长期稳定的契约服务关系,渐渐地,家庭医生也成为了居民信得过、靠得住、离不开的“身边人”。今天,让我们走进家庭医生徐新安与签约患者之间的暖心故事。
徐新安是精河县八家户农场腾飞社区的家庭医生,有着22年医生工作经验的他,恪尽职守、任劳任怨,在社区开展基本医疗、预防保健和公共卫生服务等项目,是老百姓口中家门口贴心的“健康守门人”。
徐新安所服务的腾飞社区是八家户农场常住人口数最多的社区,作为家庭医生签约服务团队的队长,现在的他经常带领家庭医生团队到居民家开展医疗服务,获得辖区百姓的好评,这个场景是家庭医生团队组建初期,徐新安万万不敢想的。徐新安说:“家庭医生签约工作刚刚开展的时候,签约工作并不好做,居民们不了解家庭医生签约政策,常常让我们吃‘闭门羹’。”
对于存在的困难,徐新安并没有气馁,他急群众之所急,想群众之所想,始终坚持“医者父母心”的原则,通过入户走访、微信群互动,耐心细致为居民们解释家庭签约的政策和好处,理解签约的意义后,居民都积极配合与他签署家庭医生签约服务协议。

与村民签约后,徐新安一刻也没有松懈,他总是保持手机24小时开机,经常利用休息时间到居民家中做健康随访,并亲切地与他们拉家常,大力宣传健康保健知识、疫情防控知识,定期为辖区慢性病患者测血糖、血压,受到了居民的一致好评和爱戴。
2020年新冠疫情发生以后,医务人员紧缺,徐新安在做好自己手头的工作之余还需要配合卫生院开展疫情防控工作,他牺牲休息时间开展家庭医生签约的电话随访,对慢性病患者的身体状况做到及时了解和掌握,给居民宣传疫情防控知识,戴口罩和勤洗手是隔绝病毒的有效方式。他说:“疫情防控工作是头等大事,但家庭医生签约工作也不能落下,我们要做到两者兼顾,才能真正提高居民的身体素质和生活质量,使老百姓得到看得见、摸得着的实惠。”
工作时的徐新安没有豪言壮语,只有无私奉献,他始终坚持把老百姓的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一选择,把老百姓的利益作为第一考虑,用精湛的医术、责任心、耐心、爱心,数十年如一日地为辖区百姓服务,赢得了老百姓的信赖和由衷赞美。他总说,时间会治愈一切,只有坚守好自己的岗位,才能够更好地服务于辖区内的群众,做好老百姓家门口的“健康守门人”。
审核人:张凯