托里镇紧盯优化营商环境的关键环节，压紧压实主体责任，着力解决企业反响强烈、群众反映集中、社会普遍关注的作风顽疾。

推进“承诺制”改革稳步开展。托里镇全面梳理公示承诺事项清单，实行“一份办事指南、一张申请表单、一套申报材料、完成多项审批”的运作模式，全面提高政府服务能力。

推进“全代办”改革精准发力。将高学历、高素质的年轻干部任用向项目建设、招商引资一线倾斜，组建项目建设领办代办队伍，为企业提供全角色、全天候、全过程、全方位、全网办、全免费服务，建立完善投资项目建设“领办+代办+帮办”体系，变“企业跑腿审批”为“政府提供服务”。

优化制度建设，提升服务“效能指数”。围绕职能转变、服务提升，以人为本的服务理念，结合窗口服务特点，托里镇便民服务中心以“零跑腿”和“只跑一次”为服务理念，把着力点放在提高企业群众的满意度和获得感上，通过不断优化办事流程，公开办事程序等办法，以“一件事一次办”为标准，扎实推行“首问负责制”、“一次性告知制”、“限时办结制”、“服务承诺制”、“一窗式”办理和全程代办等制度，实现服务质量再上新台阶。

审核：胡万