托里镇政务服务中心以“规范、高效、便民、快捷”为宗旨，以全面提升服务水平为抓手，坚持依法行政，推行规范服务，优化服务方式，改善服务环境，提升工作效能，打造人民群众满意工程，为推进全镇经济社会快速发展创造良好的政务环境。

整合窗口职能，提升窗口服务效能。便民大厅各窗口工作人员就办事依据，办理流程，注意事项，所需材料等内容相互培训，以简单生动，化繁为简的讲解方式，让所有窗口工作人员互相了解业务知识，打造更为规范的综合窗口，实现让群众“最多跑一次”的承诺。目前开设的11个窗口已全部实现综合窗口职能服务的目标，实现“一窗受理”、“一网办结”。

宣传推广“领着办”。通过镇村两级政务服务办事大厅张贴宣传海报、发放宣传单和各类政务新媒体宣传等方式，不断加大“互联网+政务服务”应用宣传力度，引导广大群众和企业特别是农村群众和镇村企业通过政务服务网办理业务，更多群众享受到了“一窗办、一网办、简化办、马上办”带来的便利，提升了群众和企业的获得感和幸福感。

审核：胡万