为进一步推进落实“我为群众办实事”服务,提升辖区群众对“公安改革”各项便民利民措施的知晓率,促进“新疆公安微警务”在广大群众中熟知率和使用率,推进公安业务网上办、就近办、一次办,真正实现“让数据多跑路,让群众少跑路”,让群众切实享受到了“数字服务”带来的便利。精河县公安局通过线上、线下相结合方式,广泛开展形式多样的“新疆公安微警务”小程序宣传和推广活动。
宣传活动前,精河县公安局组织各基层民辅警学习“新疆公安微警务”小程序网上办理须知,办事指南及操作手册,确定部门民警下载、安装和使用,掀起全警宣传推广活动的热潮。利用日常入户走访、日常检查、专项宣传等方式积极开展“新疆公安微警务”小程序宣传推广工作,认真讲解使用流程和现实意义,帮助群众了解手机办理公安业务的方法和流程,不断扩大宣传的覆盖面。同时利用微信公众平台等新媒体,积极开展宣传推广活动,切实提升群众的知晓率,形成辖区群众高度关注和支持的浓厚氛围。
宣传期间,民警充分利用微信群、朋友圈、面对面和发放宣传资料等宣传方式,向辖区群众点对点、一对一宣传讲解“新疆公安微警务”小程序功能模块、办理事项和使用操作流程等宣传信息,让更多的群众了解到“新疆公安微警务”小程序办事的高效、便捷,真正实现群众只需要在家里动动手指即可完成事项办理,推动群众对“新疆公安微警务”小程序从“能用”“会用”向“好用“愿用”转变,方便群众足不出户就能实现户籍等业务网上申请、办理,不断促进业务办理向网上延伸,最大限度实现“最多跑一次”甚至“一次都不用跑”就能办成群众想办、要办的事。
通过近期不断宣传推广,“新疆公安微警务”小程序的使用不仅提升了警务效能,节约了警力,而且还能更好的服务、便捷群众,让数据多跑路、让群众少跑路,真正体现了人民公安服务人民的根本宗旨,使广大群众更加理解支持公安工作。进一步提高了辖区群众的知晓率和使用率,切实提升了公安便民服务水平,不断提升人民群众的获得感、幸福感和满意度。截至目前,精河县公安局向群众推广“新疆公安微警务”小程序500余次,解答群众咨询100余次,发放宣传资料600余份,帮助群众下载注册新疆公安微警务”小程序380余次,办理各类网上业务100余人次。
下一步,精河县公安局将积极贯彻落实上级部门部署,大力推进宣传“新疆公安微警务”小程序,利用日常走访指导辖区居民使用“新疆公安微警务”小程序完成业务办理,通过不断促进业务办理向网上延伸,让掌上服务更有温度。
审核人:王冰峰