为更好地解决辖区群众面对的各种急难愁盼问题，切实提高群众安全感和满意度，今年以来，农四队党支部始终秉持“问需于民，实干为民”的理念，扎实开展入户走访，切实为群众办实事、解难题。近日，农四队干部在走访中了解到，辖区群众游小琴家中锅炉去年损坏，需要办理安装三相电手续，但因丈夫身体瘫痪行动不便，无法到现场办理。队干部了解情况后，耐心向游女士讲解了三相电办理政策，告知其需要准备的材料，并提供电站联系方式及地址，帮助她办理了相关手续工作。今年以来， 农四队党支部建立健全特殊服务机制，特别是为老弱病残孕等人群开辟“绿色通道”，采取了“上门服务”、“延时服务”等便民措施，努力做到让服务“多走一步”，让群众“少走一步”，真正为群众办实事，解难事。截至目前，已为38名群众提供上门服务，实现常态化。下一步，将继续通过为办事群众提供便利、高效的服务，切实让群众感受到“速度”和“温度”。

审核人：沙吾列