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“放管服”改革

【我为群众办实事】养老认证上门办,温馨服务暖人心

日期:2023-09-05

来源:精河县曙光街道

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“阿姨,最近身体还好吗?我看您最近气色不错呢,变天了,出门要注意带外套啊,我记得您这个季度养老社保资格认证可以认证了,我来帮您认证下吧,来请您眨眨眼睛……”这样的声音如同秋日的暖阳,让康宁D区独居老人朱元芳倍感温暖。

曙光街道康宁社区常态化开展有温度的走访工作,为顺利推进退休人员养老保险待遇领取资格认证工作,保证辖区60岁以上老人正常领取养老保险金。社区工作人员从“敲门行动”做起,通过入户走访、在居民微信群转发相关政策信息、电话告知等多种方式将近期养老政策宣传到位,确保“不落一户、不漏一人”,全部完成养老认证。

养老保险认证对于行动不便、不会用智能手机的老年人来说成了让他们挠头的事情。老花眼看不清、不会操作、行动不便等,这些对于老年人待遇认证存在的问题,康宁社区工作人员积极上门帮助认证,让老年人“少跑路、不跑路,在家门口就能把事办好”。走访中,社区工作人员也详细了解他们的身体健康状况、生活情况以及存在的困难诉求,全力做好摸排保障工作,暖心的服务拉近了社区与居民之间的距离,用实际行动为老人们的幸福晚年“保驾护航”

下一步康宁社区将继续把群众的大大小小事情抓好办好,说一句暖心话,办一件贴心事,努力把温暖带给大家,打通服务群众的“最后一公里”。

审核人:哈力尕尔西·阿衣达西

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