根据县委工作安排，县医疗保障局结合医保工作实际，围绕关乎群众利益的医保问题，落实好为民办实事工作。

一是执行统一政策，加大惠民便民力度。执行自治区统一的跨省直接结算基金支付政策，统一跨省异地就医备案人员范围，规范异地就医备案有效期，支持提供材料办理异地就医备案的跨省异地长期居住人员可以在备案地和参保地双向享受医保待遇。

二是加强政策宣传引导，培育良好政策氛围。做好政策梳理，加大宣传普及面，通过发放宣传单、下乡政策宣讲、技工学校授课及利用电视、广播、微信等新媒体加大政策宣传普及力度；医保经办部门向社会公布异地就医优秀典型案例，结合实际普及异地就医知识，培养群众异地就医操作使用方法；推进12345医保专线服务，提高线上解疑答惑、处理问题的效率等。

三是多措并举加大线上办理力度。积极推动定点医疗机构、药店等一线阵地开展宣传，做好靠前服务，通过正确指引，协助参保人员正确刷卡操作并解决刷卡中出现的问题。加强服务窗口管理，提升服务质量，帮助不会使用智能手机的老年人办理异地安置。

审核人：张连琴