近日,国家税务总局精河县税务局与精河县司法局共同签署了《税费矛盾争议调解合作协议》,就建立信息共享机制、加强税收执法与司法联动、完善税费争议多元化解机制等事项达成合作,为推动税费争议就地化解积极探索新渠道。
致力于将矛盾纠纷化解在基层,解决在萌芽,精河县税务局深入推进新时代“枫桥式”税务分局建设,在税费争议化解方面不断“推陈出新”,积极探索“税务+”多领域合作,建立“税务+房管+不动产”三方合作机制,实现不动产税费争议即响速办;将矛盾争议调解触角延伸至村社,提供“税务+社区”双“网格化”服务模式,打造税费服务和诉求响应的“民心服务站”,在多元化解税费争议的基础上,力争“更进一步”,将矛盾争议化解在源头。
“终于把房产证办下来了!这么多年的难题可算解决了,心里的这块石头也终于落地了,为你们的关心、耐心和细心点赞。”近日,精河县居民赵福杰在“税务+”机制的帮助下顺利解决办证难题,看着刚拿到手的“小红本”,难掩激动之情。
原来,由于购房发票丢失,房产办证难一直是赵福杰的烦心事。税务部门了解到他的诉求后,主动联系对接房管所和不动产部门了解情况,查询备案信息,第一时间帮助其梳理办证所需资料,在多方的共同协调努力下,帮他顺利拿到了房产证。
“希望有更多的专业、专职人才加入税费争议调解工作中,发挥各自专业特长,从群众最需要的地方入手,切实保障他们的合法权益。”拥有多年调解经验的田国武,是精河县司法局的专职调解员,在本次签约仪式上,他被聘为精河县税务局税费争议调解团队的专职调解员,谈及对调解工作的建议,他如是说道。
除了建立“税务+”机制,在源头化解上“求实效”,精河县税务局还在团队建设上“做文章”,除了专职调解员深度参与,调解团队中还积极吸纳公职律师、法律顾问、业务骨干和社区专员,各取所长、因症施策,开展分级分类调解,实现简单争议“马上办”、复杂争议“团队办”、疑难争议“合力办”,高效化解多类型多层次税费争议。
自2023年以来,精河县税务局共解答税费咨询9000余笔,处理税费争议19起,调解成功率100%,获赠锦旗8个,争议调解工作获得纳税人缴费人广泛认可。
“新时代‘枫桥经验’是实现基层税收治理良性循环的一把‘金钥匙’。”精河县税务局党委书记、局长王文玲表示,将始终坚持以人民为中心的发展思想,努力打造特色鲜明的“枫桥式”税务分局,建立更加多元的税费争议化解机制,不断提升基层治理能力和治理水平,让“枫桥经验”在精河河畔焕发新生机。
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