为确保辖区符合领取高龄津贴条件的老年人能够及时享受到政府的惠民政策，切实维护辖区高龄老人的合法权益，落实老年人社会福利待遇，规范高龄老人津贴的发放和管理。5月6日，胜利社区积极开展高龄老人生活补贴认证工作，切实解决老年人实际困难，真正做到“用真情温暖民心，用行动惠及民众”。

社区干部通过微信群、电话通知等形式告知需要进行认证的老人，耐心解答高龄补贴政策相关问题。针对辖区高龄、行动不便、独居老人，社区工作人员主动上门提供服务，帮助他们完成认证，确保高龄补贴及时发放。在办理过程中，社区干部耐心为老人讲解政策，现场示范认证APP的使用方法，同时，工作人员与老人们亲切交谈，了解他们的日常生活、身体状况等，嘱咐老人在使用水、电、气时注意安全，生活中有困难可以随时与社区联系。这一暖心服务赢得了辖区老人们的一致赞许。

高龄补贴认证登记工作的开展，不仅让辖区广大老年群众“老有所依、老有所养”，也体现了中华民族敬老爱老的中华民族传统美德，让老年人共享和谐社会大家庭的温暖。胜利社区第三网格网格长沙合依拉·太来希说：“这个认证是关乎老百姓切身利益的民生大事，为一些行动不便、没有智能手机的高龄老人上门服务、提供便利，是我们社区工作者应尽的义务与责任。”

“一件小事暖人心，百件小事聚民意。‘零距离’上门服务是胜利社区‘立足上门办理小窗口、谱写服务群众大文章’的一个缩影。胜利社区将一如既往地当好辖区居民群众的‘服务员’，推动国家惠民政策在基层落细落实，入户走访及时掌握群众‘急难愁盼’问题，开展精准服务，让更多的‘上门服务’便于民、惠于民、利于民，真正把群众的‘烦心事’办成‘暖心事’。胜利社区党支部书记李丽说。”

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