精河县不断探索政务服务改革路径，在提升服务质效上勤探索，不断总结典型经验做法，在提升政务服务能力水平建设上迈出了精河“步伐”。

一是推行“一件事一次办”，设立“一件事一次办”综合窗口建设。今年以来，精河县始终按照“全生命周期”服务理念针对服务市场主体及自然人的热门政务服务事项进行全链条梳理，依托自治区一体化在线政务服务平台精河县目前已完成18个主题套餐式联办业务的对接工作并在精河县政务服务中心设立“一件事一次办”线下服务专窗，并通过微信公众号、抖音直播、制作办事指南等方式进行大力宣传。

二是按照“一窗受理、并联办理、资料共享、统一送达”的模式在精河县行政服务中心开展跨部门业务联合办理，逐步实现政务服务事项“一窗办、一地办”。针对群众反映强烈的跨层级审批事项，探索联合办公模式，在精河县行政服务中心实行部门联合办公，缩短办事时限，让部门多沟通、群众少跑路。目前，中心已设立“综合服务窗口”1个，共可受理10个县直部门的105个政务服务事项，得到了企业和办事群众的一致好评。三是高度重视政务服务向基层延伸工作，通过树立典型、激发后进的方法进一步提升精河县政务服务整体水平。积极开展基层政务服务事项和小微权利事项“全岗通综合服务集中培训，重点培训民政、计生、医疗保障、就业、党建、社会治理等业务，帮助精河县基层工作人员全面掌握各项工作内容，努力把服务“最后一公里”变成“服务零距离”。

下一步，我们将全面推动精河县政务服务向基层延伸中的“标准化、规范化、便利化”建设工作。继续牵头梳理并督促授权下放一批关于营商环境、民生保障类的政务服务事项。继续打造出一批服务环境优、承办事项全、服务高效便捷、企业群众满意度高的乡（镇、场）、村队（社区）政务服务示范点。

审核人：常瑞华