为有效满足广大群众的办证需求，精河县公安局出入境管理大队始终坚持围绕中心、服务大局，扎实落实“我为群众办实事”各项便民利民服务措施，用认真严谨的工作态度、扎实过硬的业务素质、春风化雨般的温馨服务，切实提升群众幸福感、满意度。

关爱群体优先办。精河县公安局出入境窗口设立老年人优先办理“绿色通道”，通过张贴老年人优先指示牌，优先为老年人办理业务，最大限度减少老年群众排队等候办证的时间。同时，针对老年人照相、指纹采集中遇到头发不好打理、指纹干燥等问题，窗口配备了梳子、发卡、护手霜、放大镜、老花镜等适老设备，为老年人营造温馨便捷的办事环境。

“多拍优选”满意办。群众满意与否很大程度上与服务细节息息相关。精河县公安局出入境窗口充分发挥多拍优选作用，将人像照片采集由“被动、合格”转为“主动、满意”，通过在窗口配备梳子、发圈等拍摄用品，耐心细致的帮助前来办理证件的群众调整发型与姿态，多举措“拍”出群众满意度，让“多拍优选”更具公安特色，有效提升群众办证满意度。

“全国通办”快速办。为确保出入境证件“全国通办”工作落到实处，精河县公安局出入境管理大队准确把握“全国通办”主要内容、服务要义和受理条件，明确理解要点，明确标准尺度，确保群众咨询得到及时、规范、准确的解答，减少群众不必要的奔波和花费，让公安出入境服务与群众所盼双向奔赴，用实实在在的举措擦亮出入境管理大队便民利民“小窗口”。

下一步，精河县公安局出入境管理大队将始终秉承为民服务初心，保持高昂的热情，不断优化窗口服务，继续延伸服务触角，努力把出入境服务工作做到老百姓的心坎上。

审核人：王冰峰