今年来，阿合其农场胜利社区持续开展“为民办实事”活动，聚焦群众“急难愁盼”问题，全力打通为民办实事“最后一公里”，对于居民的诉求，始终以积极的态度、有力的举措，做到有回复、有落实，切实办好群众家门口的“急难愁盼”。

聚集基础设施，便民更有力度

一是社区协调解民忧，停车问题不再愁。为解决胜利社区A、B、C区停车位紧张的问题，阿合其农场胜利社区党支部书记充分听取居民对于停车管理的需求和建议，通过实地走访，发现车辆随意停放、车位划分不明显、多处道路进出不便等问题。面对停车困扰，胜利社区党支部书记积极响应、对接物业工作人员。通过社区干部入户走访宣传停车注意事项，小区的停车秩序得到进一步规范，有效缓解了因停车位引发的矛盾，促进了邻里和谐。

二是及时维修解民忧，社区物业双联动。通过网格员排查、联户长发现、居民群众反映等多种方式，畅通居民反映问题的渠道，社区网格员以为群众解决生活中的难点、痛点、堵点问题为己任，努力做到事事有回响、件件有回音，一旦网格员发现小区路面破损、水管漏水等问题，就会及时协调各方进行处理、消除安全隐患。

三是便民工作解民忧，真情服务暖民心。为提升服务群众质效，阿合其农场胜利社区在社区内建设占地为560平方米的各类便民服务功能室，日间照料室、石榴籽小课堂、舞蹈室、棋牌室、好声音室、麻将室、母婴护理室、职工之家等8个功能室。一体化满足老年人对聚集、助办、助乐的基本需求，构建了上门服务、文化娱乐、精神关爱、医康护理为主的“一站式”养老服务。

抓实安全管理，宣传更有深度

一是矛盾纠纷无小事，暖心调解促和谐。为切实化解居民矛盾纠纷，维护群众利益，促进社区邻里和谐，通过入户走访、召开业主委员会等方式，坚持以居民诉求为导向、以群众满意为标准，时刻掌握问题办理进度和群众满意度，对问题解决不到位的及时反馈并督促整改，真正将群众身边的烦心事、难心事解决在基层，化解在一线，确保每个问题都能落到实处、见到成效。

二是消防安全无小事，检查整治护民生。社区定期对居民家中、小区内部及商铺进行检查，重点对小区飞线充电、车辆乱停乱放、楼道及地下室堆放杂物、堵塞消防通道、消防器材无法正常使用等问题进行排查，及时发现和消除安全隐患，确保居民的生命财产安全。截至目前发现排查安全隐患5余起，宣传普及消防安全知识150余人次。

三是食品安全无小事，常态长效护安全。为切实加强辖区商户食品安全管理，提升居民食品安全意识，社区干部深入辖区沿街商铺，重点对餐饮、果蔬、商超等店铺进行食品安全检查，着重检查厨房、置物间的环境卫生是否达标，商铺是否存在售卖“三无”、过期、变质食品等情况。同时，向居民普及食品安全知识、提高餐饮经营者的食品安全意识，引导居民养成良好的饮食习惯，为消费者提供健康安全的食品和安全卫生的环境。

关注弱势群体，服务更有温度

一是为进一步营造社区尊老、敬老、助老、爱老的良好氛围，丰富老年人的精神文化生活，让辖区长者感受到社区大家庭的温暖。胜利社区定期组织辖区老人开展集体娱乐活动，以此引导广大居民群众传承尊老、爱老、敬老的中华民族传统美德，倡导树立新时代美德健康生活方式。

二是为关爱辖区独居老人，社区工作人员常态化走访独居、困难老人，了解老人们的生活现状及问题需求，协助老人解决实际困难，定期排查老人家中的插座、电线、天然气阀门等设施，消除安全隐患，并向老人宣传正确的安全用电、用火、用气知识，发生火灾后如何报警、逃生自救等安全知识，切实增强老人的安全意识、提高老人的应急自救能力。

审核人：沙吾列