政府信息公开

“放管服”改革

养老认证暖人心 便民服务解民忧

日期:2024-08-03

来源:精河县阿合其农场

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为进一步加快推进养老保险待遇领取资格认证工作,确保资金安全发放到位,切实保障老年人利益,阿合其农场农八队以优化服务、方便群众、提高办事效率为目标,多措并举、靶向发力,全面提升养老保险待遇领取资格认证工作服务质量。

强化宣传,营造认证“好氛围”。坚持线上线下同频共振、联动发力,线上充分利用朋友圈、职工微信群等多种方式高频次推送养老保险政策和生存认证流程,提升居民对养老认证的知晓率,提升村民自主认证意识。线下通过升国旗活动、农牧民夜校活动、入户宣传等方式详细解读养老保险政策、认证流程和时间要求,耐心解答疑问,确保每一位老人都能顺利完成认证,实现养老保险认证工作全覆盖。

热情服务,政策落实“零距离”。我队工作人员人人皆是认证官,热情接待有认证需求的群众,主动使用新疆智慧人社APP及微信小程序帮居民认证。同时,为辖区内高龄、行动不便、子女外出、不会使用智能机的老年人主动提供“上门认证”亲情化服务,并向老年人普及防诈反邪、消防安全、食品安全等知识,让养老服务更加贴心、全面。

及时反馈,推进认证“高效率”。及时整理未认证人员名单,各网格主动认领,进一步加大宣传力度,充分利用电话通知、上门服务等多种形式帮忙认证,确保应认尽认、不漏一人。

截至目前,农八队党支部已为20余名高龄老人、行动不便人员上门进行养老认证,切实增强了群众的获得感、幸福感、安全感,让老年人感受到老有所依、老有所养的社会温暖。

审核人:沙吾列

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