近年来，精河县商务和工业信息化局把电子商务作为激活乡村振兴的新动能、点燃经济高质量发展的新引擎，依托自治区首批“2015年自治区级、2016年国家级电子商务进农村综合示范县”发展契机，通过搭建“新架构”、培育“新达人”、拓宽“新渠道”，大力释放精河县独特的交通区位优势和特色农副产品资源优势。

一、典型做法及成效

㈠搭建“新架构”，织密农村电商组织网

全力推进精河县电子商务产业园、电子商务示范县（乡镇、村队）的建设，打造县乡村三级电子商务平台。目前，建成县级物流仓配中心1个，县级农产品上行仓储物流中心1个，乡镇电子商务和物流服务站点7个，村级电子商务和物流服务点78个，行政村覆盖率89.66%。畅通县镇村三级物流体系，科学规划了3条县镇（村）邮路，完善镇村级服务站点寄递服务体系，逐步形成以“县城配送上门、农村直达站点为主，站点辐射村庄”的双向物流配送体系，全面实现快递“次日达”，解决农产品上行“最前一公里”、工业品下乡“最后一公里”问题，刺激居民线上交易达到新高，今年1—10月收件数量125.51万件，发件数量58.4万件，同年网络交易规模零售交易额突破3.4亿元，其中网络销售额达到1.5亿元，网络消费额达到2亿元。

㈡培育“新达人”，壮大农村电商主力军

我县把培育更多本土电商实用人才作为助力乡村振兴接力棒，依托职校和社会化培训平台，组织网络创业技能、企业电子商务培训活动93场次，参加培训人员2587人次，新增电商从业人员263人。通过举办“年货节”电商直播大赛、巾帼创新创业大赛、网络直播培训活动等方式，有效提升了我县电商达人网络创业技能。通过孵化，目前已培育出本地农特产品网上销售企业108家，网店852家。实现精河本土网红店铺“奔跑的肉饼子”“西域杞源”扶苗助长。截至目前，已有16家企业及合作社成功入驻平台进行交易，10家个人客户签约平台，交易额2.3亿元。如，艾斯玛·买买大洪，2022年3月应聘到电商服务中心孵化入驻的企业艾米拉地毯直播间，接受电商方面的正规培训和实践，开始在抖音直播卖地毯，通过边学边播边总结，经过2年来的倾心打造收获粉丝2.5万人，日均销售额5000元，在我县创新创业直播大赛中取得了第一名的好成绩；同时孵化的精河县贺粉棉被网上日均销售额超过1.3万元，粉丝量7.5万人；杞明星公司邀请贺姣龙带货精河枸杞，2次销售额达150余万元。

㈢拓宽“新渠道”，开展农村电商示范点建设

为充分发挥我县特色产业优势，积极打造“精河枸杞”区域公共品牌，将全县枸杞产品纳入“网货池”，通过深入田间地头挖掘本地具备潜力的电商从业人员、指导帮助八家户牧业四队、农七队实施电子商务直播基地打造和村级电子商务服务点建设等措施，不仅为农产品销售找到了新的出路，补齐了传统农产品营销的“短板”，还推动了农产品品牌化、标准化、规模化发展，为农村电商发展插上了腾飞的“翅膀”。

二、提质增效存在的问题及对策

㈠电商人才短缺

一是专业人才匮乏，农村地区缺乏既懂农业又懂电商的复合型人才。很多年轻人更倾向于到城市发展，留在农村从事电商的专业人才数量有限。比如：精河县艾米拉地毯商户反映：企业在运营推广、数据分析、美工设计等方面的专业人员严重不足，影响了企业的发展和竞争力。二是人才培养体系不完善，虽然当地开展了一些电商培训活动，但培训内容和方式与实际需求存在一定差距，培训效果不够理想。培训缺乏系统性和持续性，难以培养出高水平的电商人才，比如：天山果业有限公司销售经理反映，不连贯不系统的电商培训，员工对电商运营一知半解，无法深入掌握电商运营技巧，销售环节欠佳，流量有限。建议：一是优化人才培养模式，加强与高校、职业院校的合作，开设农村电商相关专业和课程，培养适应农村电商发展的专业人才。同时，鼓励企业与培训机构开展订单式培训，根据企业实际需求培养人才，提高培训的针对性和实效性。二是吸引人才回流，制定优惠政策，吸引在外务工的年轻人、大学生等返乡创业就业，为农村电商发展注入新的活力。加强对返乡创业人员的支持和服务，提供创业指导、资金扶持、场地租赁等优惠政策，营造良好的创业环境。

㈡物流配送体系不完善

一是物流成本高，新疆地理位置相对偏远，物流配送线路长、成本高。特别是对于一些小件、零散的农产品订单，物流费用占比较大，压缩了农民和电商企业的利润空间。二是配送效率低，一些偏远乡村的快递配送时间较长，快递在县城内配送滞留时间长，影响了消费者的购物体验，也不利于农产品的及时销售。建议：一是降低物流成本，加强与物流企业的合作，整合物流资源，优化物流配送线路，提高物流配送效率。鼓励物流企业在农村地区设立物流网点和配送中心，扩大物流配送范围。国家可以出台相关政策，对新疆物流企业给予一定的补贴和支持，降低物流成本。二是提高配送效率，加快农村地区物流基础设施建设，改善交通条件，提高物流配送的及时性和准确性。推广智能物流技术，应用大数据、云计算等技术优化物流配送流程，提高物流配送的智能化水平。

审核人：玛合帕丽