为做细做实老、弱、残等特殊群体服务工作,近日,阿合其农场农五队便民服务站集中认证和“一对一”上门认证相结合方式进行养老保险资格认证,让“老有所养”民生政策落到实处。“我岁数大了,不会使用智能手机,行动又不方便,经常忘记认证,幸好有你们上门提醒和帮忙!”家住农五队的吐喀依•扎克乌说道。尽管养老认证只需要简单地根据语音提示眨眼拍照,但对上年纪的老人来说还是存在不少困难。
阿合其农场农五队的队干部们先对需要认证的人群通过入户走访、电话、微信群等形式通知到位。对身体状况较差、行动不便,无法到村委会认证的,工作人员逐一入户耐心指导老人开展人脸识别认证,同时对老人们提出的养老保险办理流程、如何查询养老金发放等问题都详细解答。针对老年人记不住密码的情况,工作人员用贴纸细心地把密码写下来或微信告知其子女。在上门认证的同时,工作人员还陪他们唠起了家常,了解其身体、生活情况,叮嘱老人注意用火、用电、用气安全。
通过养老保险资格认证工作,阿合其农场农五队用实际行动践行着为民服务的初心使命,打通了适老服务“最后一公里”。下一步,农五队将持续聚焦群众的急难愁盼问题,继续创新工作方法,主动担当作为,让群众少跑腿,提升群众的获得感和幸福感。

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