一、宣传背景

为进一步提升政务服务水平，提高干部群众对政务服务事项的知晓度与参与度，阿合其农场积极开展了系列政务服务宣传活动，致力于打造便民、高效、透明的政务服务环境。

二、宣传举措

（一）线下宣传

一是设立咨询台在人流量较大的政务服务大厅门口、社区广场等地设立政务服务咨询台，安排专业工作人员现场解答群众关于办理各类证件、审批流程、政策法规等方面的疑问，累计接待群众咨询42人次。

二是发放宣传资料制作并发放涵盖政务服务办事指南、高频事项清单、网上办事流程等内容的宣传手册和传单，共计发放100份，方便群众直观了解办事所需材料和步骤。

（二）线上宣传

一是利用新媒体平台通过官方微信公众号等新媒体渠道，定期推送政务服务相关信息，包括最新政策解读、业务办理小贴士、线上办事入口指引等内容，每周推送2次。

三、宣传成效

经过一段时间的宣传推广，政务服务的社会知晓率有了显著提升。据统计，近期政务服务大厅的日均办件量较之前增长了95%，群众对政务服务的满意度也从原来的95%提升至99%。

四、下一步工作计划

持续加大政务服务宣传力度，丰富宣传形式和内容，聚焦群众关心的热点难点问题，进一步优化政务服务流程，不断提升群众的办事体验，让政务服务更好地惠及广大群众。

审核人：沙吾列