近年来,随着“放管服”改革的不断深入,阿合其农场便民服务中心以“三抓三促”行动为抓手,聚焦农牧民群众办事难问题,持续优化政务服务,扎实推进“放管服”改革,进一步激发基层服务活力和创造力,打通联系服务群众“最后一公里”。
一是强化业务培训,提升服务能力。定期组织各农牧业队(社区)开展业务能力培训,对涉及的乡级所有相关事项重点办事清单的办事流程、所需资料、办结时限以及自助终端操作方法等进行全面培训,不断强化服务理念,规范操作流程,提高工作效率,为农牧民群众提供便捷、优质、高效的服务。
二是优化服务效能,提高办事效率。全面推行政务服务“博事通”小程序,组织干部入户走访,指导农牧民群众安装、使用“博事通”小程序,让群众足不出户就可查看自己的社保、医疗、民政、教育等各个领域的信息。
三是加大宣传力度,营造良好氛围。在全场范围内营造“放管服”改革的良好氛围,充分利用村民微信群、“阿合其农场”微信公众平台、村民大会等载体积极宣传“放管服”工作,以走访入户为契机,积极为老弱病残群体提供政策讲解,为有困难的群众帮办代办,提高广大群众对“放管服”改革的知晓率和满意度。
下一步,阿合其农场将始终坚持以“便民、规范、高效、廉洁”为服务宗旨,持续推进“放管服”改革,以优质的服务推进政务服务工作走深走实。

审核人:沙吾列