精河县医疗保障局紧紧围绕保障人民群众健康福祉目标,以深化医保改革为动力,在提升医保服务水平、质量、效率方面持续用力,切实增强群众的获得感、幸福感、安全感。一是持续提升医保经办服务质效。按照《新疆维吾尔自治区医疗保障经办政务服务事项清单及办事指南》要求,推动实现医保经办服务办理时限、申请材料、业务流程规范统一,实现一次告知、一表申请、一窗办成,切实解决群众医保报销申请材料繁、手续杂等问题。
推行医保经办服务窗口“综合柜员制”,设置综合经办服务柜台2个,实现服务前台不分险种、不分事项一窗受理,后台分办联办,实现医保业务办理最多跑一次。二是积极构建“15分钟医保服务圈”。推动医保经办政务服务事项向乡镇、村(社区)延伸,在全县7个乡镇(场)便民服务中心设立医保服务窗口,将参保人员信息查询、城乡居民参保登记、异地就医备案等高频办理事项纳入办理范围,同时在64个村(社区)打造医保基层“云服务”站点,授权开通医保服务经办事项9项,实现“小事不出村,大事不出镇”,极大减少群众跑腿次数。三是强化医保数据赋能。持续推进“互联网+医保服务”,提升医保数据赋能医保便民服务能力。依托全国一体化政务服务平台,推动医保经办服务网上办理,实现“网上办、掌上办、指尖办”。加强医保码(医保电子凭证)全流程应用、医保电子处方流转,持续推进医保移动支付,加快推广刷脸系统应用,让群众就医购药更高效、更便捷。截至目前,我县参保群众已激活医保电子凭证8.8万人。
审核人:张连琴