为持续深化“放管服”改革,不断完善体制机制,创新服务方式,阿合其农场便民服务中心紧扣“为民服务”这一主题,以便捷、服务为抓手,以打造文明、优质、高效的群众综合服务平台为目标,进一步加强队伍建设,优化工作流程,完善服务机制,切实将服务送到百姓“心窝”里、实事办到百姓“心坎”里,将便民服务“中心”建到便民群众“心中”。
加强阵地建设,打造服务平台。阿合其农场便民服务中心不断加强平台建设,优化大厅结构布局,对服务窗口进行优化整合,科学规划,重新调整布局,努力破解群众办事“多处跑”难题。
配强业务骨干,提升服务质效。针对“老弱病残孕”等特殊群众和弱势群体,推出“上门服务”,针对文化水平较低、手机操作困难的,主动提供免费打印复印、材料收集,医疗保险、养老保险缴纳,养老认证、老年人福利补贴申领等全程帮办代办服务。
强化制度管理,转变工作作风。在日常管理运行中,执行“首问责任制、限时办结制、责任追究制、一次性告知制”等制度,让“帮着办”“领着办”“带着办”“上门办”成为常态化,为群众提供最大便利,推进全场便民服务“一门受理,统筹协调,规范审批,限时办结”常态化开展,便于群众办事“最多跑一次少跑腿”“只进一扇门好办事”,切实打通服务群众的最后一公里。

审核人:达·孟克彩彩