“我这腿脚不利索，正愁没法去认证，你们就上门来了，真是把服务送到了心坎上！”7月22日，农二队居民董学权老人看着工作人员用“新疆智慧人社”APP完成养老认证，脸上笑开了花。

为切实保障老年人权益，让养老金按时足额发放，农二队积极践行“我为群众办实事”理念，针对行动不便、高龄、患病等特殊老年群体，开展养老认证上门服务，用“数据多跑路”换“群众少跑腿”，让便民服务既有速度更有温度。

工作开展前，队两委和工作队通过电话联系、入户走访，全面摸排辖区内无法自行前往村委会认证的老人，建立详细台账并制定个性化服务方案，确保“应认尽认”。认证过程中，工作人员耐心核对老人姓名、身份证号等信息，同步宣传养老认证的重要性、时间节点及办理方式，细致解读养老保险和高龄津贴政策，面对面解答群众关于待遇标准、发放时间等疑问。

“大妈，您看这样眨眨眼、摇摇头，认证就完成了，以后每年这时候我们还来帮您办。”工作人员一边操作手机，一边向85岁的独居老人王秀兰讲解，老人连连点头：“现在的政策真好，不用出门就把事办了，你们比亲人还贴心！”

此次上门服务，共为10余名特殊老年群体完成认证，不仅解决了“办事难、认证难”问题，更拉近了村队与居民的距离，赢得一致好评。

“下一步，我们将继续秉持为民服务初心，优化养老认证服务模式，扩大服务覆盖面，让每一位老人都能感受到党和政府的关怀。”农二队党支部副书记陈会会表示，将持续提升服务质量与效率，让养老认证工作始终充满“温度”。

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