为深入践行以人民为中心的发展思想，推动惠民政策与服务直达基层，近日，茫丁乡皇宫北村集中开展便民服务活动。在党支部书记带领下，全体村干部、第一书记及驻村工作队员全员下沉、一线办公，面对面接待村民，现场受理并协调解决各类民生诉求，以实际行动诠释了基层党组织的服务效能与责任担当。

聚焦关键民生，政策服务精准送达。活动紧盯村民当前最关切、最直接的利益问题，提供“一站式”集中办理与咨询。针对普遍关注的土地承包事宜，党支部书记带头进行政策宣讲，对照确权证书详细答疑，村干部协同配合，推动签约工作规范有序进行。劳保、医保等专干现场办公，既积极宣传就业信息、拓宽增收渠道，又重点围绕城乡居民医保参保缴费，开展政策解读与线上操作辅助，确保村民健康保障“不断档”。

直面具体诉求，难题化解细致入微。干部们耐心倾听、精准回应村民个性化诉求。对于村民反映的补贴发放疑问，妇联（计生）专干通过系统查询、耐心比对，迅速厘清发放渠道，并主动指导村民进行银行查证，彻底消除误解与担忧。民政干事协助完成相关登记与解释工作，确保各项补贴福利落到实处，以细致工作换取群众安心。

延伸服务触角，矛盾调解促进和谐。活动不仅解决“事”，更注重化解“结”。第一书记与驻村工作队员充分发挥调解作用，针对现场提出的债务纠纷、家庭矛盾等，主动介入、耐心疏导，依据法规情理进行调解，努力将矛盾纠纷化解在萌芽状态。同时，工作队队员详细讲解育儿补贴等惠民政策的申领要点与常见问题，指导村民准确填报，打通政策落实的“最后一米”。

健全常态机制，党群连心持续深化。此次活动通过党建引领，实现了干部全员参与、服务集中供给、诉求现场回应，有效拉近了干群距离。茫丁乡皇宫北村将以此为契机，总结提升服务模式，推动干部一线办公、集中服务常态化、制度化。未来将继续围绕村民所需所盼，丰富服务内容，优化服务流程，以更实的举措、更优的作风，持续提升基层治理水平与服务温度，不断增强村民的获得感、幸福感、安全感。

审核人：李春琴