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“放管服”改革

【养老认证入户走访服务】 | 延伸服务触角,传递社区温暖

日期:2025-12-02

来源:精河县托里镇

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为切实解决社区高龄、独居、行动不便老人养老认证难的问题,确保老年人按时足额享受养老待遇,2025年12月1日,托里镇杞香社区组织开展养老认证入户走访服务,以贴心举措为老年群体送去关怀与便利。

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社区工作人员提前通过网格摸排、电话核实等方式,精准确定了需上门认证的人员名单,并制定了详细的走访计划。走访过程中,工作人员耐心细致地逐一上门,与老人亲切交流,关心他们的身体状况与生活需求,了解他们的养老待遇领取情况。根据老人使用智能手机的熟练程度,工作人员采取相应方式协助完成认证。与此同时,工作人员还向老人及其家属宣传养老政策、防范诈骗知识,并叮嘱冬季用火用电安全,真正把服务与关怀送到老人心坎上。

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“年纪大了腿脚不方便,眼神也不好,正愁没法认证,你们上门来帮我办好,真是太感谢了!”杞香社区41号楼的张奶奶紧紧握着工作人员的手说道。此次入户走访,不仅高效完成了养老认证工作,更让老人们感受到了社区的温暖与重视。

下一步,托里镇杞香社区将持续聚焦老年群体的急难愁盼问题,不断优化便民服务举措,延伸服务触角,为老年人提供更多“零距离”贴心服务,切实增强辖区老年人的获得感、幸福感和安全感,着力营造敬老、爱老、助老的和谐社区氛围。

审核人:张一寒

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