为严格落实国家养老保险相关政策,让辖区符合条件的老年人都能及时享受到国家的惠民政策,2月3日,阿合其农场农二队组织队干部开展养老金领取资格入户认证专项工作,以“上门帮办”的贴心服务打通便民惠民“最后一公里”,让老年群众感受到政策温度与基层关怀。
“衣奶奶,您看着手机摄像头,眨眨眼、摇摇头,再笑一笑,好嘞,认证成功啦!”农二队妇联主席杨凤手持智能手机,在80岁高龄老人衣存芳身旁,耐心细致地引导老人完成养老保险领取资格人脸识别认证。一句温柔的叮嘱、一个清晰的指引,看似简单的操作流程,却饱含着对老年群体的关爱,让原本困扰老人的“认证难题”在轻松互动中顺利解决。
在完成认证的同时,工作人员还与老人们拉家常、问冷暖,细心询问老人的身体状况、日常生活需求及实际困难,逐一登记老人反映的急难愁盼问题,建立台账以便后续跟踪解决。此外,工作人员还结合老年群体需求,现场宣传养老金发放标准、高龄补贴申请、医保报销流程、养老诈骗防范等惠民政策与安全知识,重点提醒老人警惕虚假投资、保健品诈骗等常见骗局,注意用火用电用气安全,将政策解读、安全警示与人文关怀送到老人床头、暖到老人心坎。
此次养老金入户认证专项行动,不仅高效解决了辖区老年群体“不会操作、不便出行”的认证难题,保障了养老金待遇按时足额发放,维护了老年群体的合法权益,更通过“零距离”服务拉近了干群距离,让基层治理更有温度、民生服务更有质感。农二队始终坚持以人民为中心的发展思想,聚焦老年群体的急难愁盼问题,将政策落实与便民服务相结合,用实际行动践行“为老服务”的初心使命。
农二队党支部副书记陈会会说:“下一步,农二队将持续聚焦老年群体的养老服务需求,常态化开展上门帮办、政策宣讲、安全排查等便民利民服务,不断完善养老服务保障举措,优化服务流程、提升服务效能,用心用情用力解决老年群众的操心事、烦心事、揪心事,切实筑牢老年群体的幸福防线,让民生服务更精准、更暖心、更到位,真正实现‘老有所养、老有所依、老有所安’,为构建和谐稳定、民生向好的乡村环境奠定坚实基础。”

审核人:达·孟克彩彩