“亲戚无嫌隙,乡村更暖心”,矛盾纠纷看似是群众身边的“小事”,却连着家家户户的“心头事”,更是基层治理的“关键事”。为切实解决群众急难愁盼,把山林土地、承包合同等积压的“烦心事”化解在家门口,今日,茫丁乡综治和网格化服务中心正式启动疑难纠纷联合调处专项行动,整合多方力量、创新调处模式,用实打实的举措为群众排忧解难,守护茫丁乡和谐稳定。

此次专项行动依托乡聘法律顾问工作机制,坚持“专业支撑、协同发力、集中攻坚”的工作思路,乡综治中心统筹调度,将巴音阿门村、小庄子村、新庄村、东关村涉及纠纷的当事人及村干部统一通知至中心开展集中调处。新疆亚桥律师事务所李明律师专程到场提供专业法律支持,司法、农经部门等相关职能部门协同参与,形成了“综治牵头、律师支撑、部门联动、村级配合”的多元调处格局,为疑难纠纷化解提供全方位保障。
行动当天,重点攻坚多起积压疑难纠纷,涵盖山林土地、土地承包、合同履行、遗产继承等群众关切的重点领域。这些纠纷案情各异、积压时间长、调解难度大,直接关系到群众切身利益和基层和谐稳定。调处过程中,工作人员坚持“一案一策、精准施策”,严格遵循调解程序,调解员与法律顾问协同作战,现场调阅相关档案材料,逐条释明法律依据,逐一厘清争议焦点,耐心倾听各方诉求、细致梳理矛盾症结,引导当事人理性表达诉求、依法解决分歧。司法、农经等部门针对涉及专业领域的纠纷,精准提供技术指导,进一步提升了调处的专业性和精准度。经过一天的集中攻坚,4起积压纠纷均进入实质性协商阶段,各方意见差距明显缩小,调解工作取得积极进展,得到了当事人的广泛认可。
自聘用法务力量助力基层调解以来,茫丁乡始终坚持机制先行,着力推动纠纷调解与基层治理深度融合,创新建立“日常线上对接、疑难集中攻坚”的工作模式,构建起全链条闭环矛盾化解机制。日常工作中,各村通过微信、电话等方式,及时对接相关力量,针对群众各类纠纷咨询、诉求梳理等一般性需求实现即时响应、高效协调;遇到纠纷复杂、调解难度大的积压问题,立即启动集中调解机制,由乡级统筹调度各类资源,邀请专业力量到场助力,实现线上与线下结合、日常与攻坚互补,既兼顾了矛盾化解效率,又保障了调解质量,让纠纷调解真正扎根基层、贴近群众。
“道理讲明白了,诉求捋清楚了,我们心里也有底了。”当事人的心声,正是此次专项行动成效的生动写照,更是茫丁乡矛盾纠纷调解机制落地见效的有力印证。此次专项行动不仅是对基层纠纷调解模式的实战检验,更是茫丁乡主动践行新时代“枫桥经验”、推动矛盾纠纷化解从被动应对向主动治理转变的具体实践。通过乡级统筹调度,将当事人集中至中心调解,既便于各方高效对接、凝聚调解合力,又有利于规范调解流程、固化调解经验,多元力量协同发力,有效破解了基层疑难纠纷化解难题,切实拉近了与群众的距离。
下一步,茫丁乡将以此次专项行动为契机,持续做实做强综治中心枢纽功能,进一步完善多元力量参与基层纠纷调解的长效机制,不断优化“村级摸排上报、乡级统调资源、专业力量助力、集中攻坚化解”的闭环模式,聚焦群众急难愁盼问题,常态化开展疑难纠纷排查调处工作,用心用情用力化解每一起矛盾纠纷,推动更多矛盾纠纷在基层进入实质性化解轨道,切实把矛盾化解在群众家门口、化解在萌芽状态,让群众感受到基层调解的温度与力度,为辖区经济社会高质量发展营造和谐稳定的基层环境。
审核人:叶尔登巴特