精河县商务和工业信息化局深入贯彻落实国家及自治区关于推动消费品以旧换新、促进消费升级的决策部署，紧抓政策窗口期，以“政策+活动+服务”为驱动，通过强化宣传引导、搭建展销平台、优化服务保障等举措，有效激发市场消费潜力，推动绿色循环经济发展。现将主要经验做法及成效总结如下：

一、织密“宣传网”，提升政策覆盖“广度”与“精度”

一是线上发力，扩大知晓面。充分利用“精河零距离”微信视频号、抖音平台及社区网格微信群等新媒体矩阵，发布以旧换新政策解读视频、制作宣传海报，以通俗易懂的方式向群众讲解补贴范围、标准和申领流程。截至2025年底，线上信息累计触达群众比例超过65%，有效提升了政策的社会知晓度。

二是线下走访，提高精准度。组织工作人员深入全县7个乡镇场，在人员密集场所、村委会公示栏等醒目位置张贴活动海报1000余张。同时，针对家电、电动车、3C数码等重点商户开展“一对一”政策讲解和操作指导，累计走访商户150余家。通过精准动员，活动政策商户知晓率从初期的45%大幅提升至92%，为活动顺利开展奠定了坚实基础。

二、搭好“活动平台”，激发市场消费“热度”与“潜力”

一是聚焦消费节点，举办专题展销。紧扣“五一”消费黄金期，成功举办精河县“焕新消费·绿动未来”消费品以旧换新专题展销会。活动汇聚8家家电企业、5家电动自行车经销商、3家3C数码商户等16家优质商家，设置展位20个，集中展示智能家电、新能源电动车、5G手机等50余种绿色智能产品。展销会期间，参与商户客流量同比增长85%，订单转化率提升至35%，现场拉动消费40余万元，有效激活了节日市场。

二是丰富载体，推动多元促销。抓住古尔邦节等节假日契机，组织京东家电等经销商开展“情系职工办实事·以旧换新助发展”百万补贴及“四进”（进机关、进企业、进小区、进乡镇）专场活动。创新采用“政府补贴+企业让利”双优惠模式，消费者可叠加享受最高20%的国家补贴（单台最高2000元）和企业折扣，极大激发了消费者换新热情，活动期间拉动消费30余万元。

三、优化“服务链”，跑出政策兑付“速度”与“温度”

一是政企协同，优化服务体验。建立“政策执行—企业对接—回收处理”闭环管理机制。引导参与活动的家电企业推出“三免服务”（免费上门回收、免费拆机、免费清运），解决消费者“搬运难、处理旧”的后顾之忧。同时，建立商家问题困难交流群，及时协调解决企业在政策执行中遇到的问题。

二是提速审核，缩短垫资周期。安排专人负责补贴申请审核，严格落实“日清日结”审核制度，确保消费者申请材料在7天内完成审核并进入补贴发放流程，最大限度缩短商家垫资周期，缓解企业资金周转压力，提升商家参与活动的积极性。

四、政策成效显现，消费市场活力持续增强

通过一系列精准有效的措施，我县消费品以旧换新工作取得了显著成效，有力撬动了消费市场。2025年，全县汽车报废更新36辆，发放补贴62万元；汽车置换更新136辆，发放补贴188万元，带动汽车消费超1900万元。家电以旧换新3396台，发放补贴236.12万元，带动消费1221.58万元。电动自行车以旧换新946台，发放补贴48.56万元，带动消费241.28万元。3C数码产品以旧换新2370台，发放补贴86.78万元，带动消费660.14万元。汽车、家电、电动自行车、3C数码四大领域累计发放补贴资金621.46万元，直接撬动居民消费超过4000万元，政策杠杆撬动作用明显，为县域经济绿色、高质量发展注入了强劲动力。2026年消费品以旧换新活动已全面启动，截至3月13日，参加以旧换新已审核通过商家25家，涉及家电13家、3C数码10家、汽车2家。我县计划安排200万元，重点支持“以旧换新”常态化、特色节庆促销及消费场景升级。

审核人：玛合帕丽