“大家好，欢迎大家来到‘畅说精税’直播间，我是小林，今天我们主讲‘便民办税春风行动’措施之申报篇，想要了解的朋友可以先点个关注哟！”

小林是精河县税务局办税服务厅的首席服务人员，也是“畅说精税”直播间的主播，今天，她像往常一样，打开设备开启了她的直播，在说到“便民办税春风行动”九年来的变化时，直播间的弹幕上满是观众的感慨，大家你一言我一语地畅聊着，气氛异常热烈，上演了一幕办税体验“回忆杀”。

办税服务厅曾经的“常客”资深会计陈姐率先在打开了话匣，“小林主播，记得2014年的春天，我在你窗口办完业务，看见办税服务厅有个展板，上面都是二维码，你向我介绍那是‘春风行动’推出的精简办税资料、优化办税流程等便民措施，那之后到现在我感觉办税越来越简便，见你的次数也越来越少了，有时候还想念呢！”

2014年“春风行动”吹开了便民高效的全新办税模式，九年来，从马路到“网路”，从线下到线上，办税渠道的多元化、智能化，让纳税人缴费人到办税服务厅的次数越来越少，但获得感却越来越强。

“陈姐说的是呢，我刚开始干财务那会儿，国地税还没有合并，每到申报期的时候我都要带着一大堆申报表、印章两头跑去申报，那场面别提多狼狈，现在申报表不仅简并了，还可以足不出户打开电子税务局就填写数据进行申报就行，轻松搞定！”以前被人笑称办税“背包客”的代理记账会计小李深有感触地附和，如今他的办税专用背包已经落了灰，征期时候再没慌乱过。

“我们企业离县城远，以前每个月为了申报，我在路上就要花两个多小时，到厅了还要排队，筋疲力尽，那时候我就想，啥时候能够在家申报缴税就好了，没想到愿望还成真了。”回想起过去的办税场景，让乡镇企业王会计感慨万千。

如今王会计的憧憬已经变为现实，以电子税务局为代表的办税方式解决了纳税人办税“跑马路”费时费力的难题，从“最多跑一次”到“一次也不用跑”，从现场办理到“全程网上办”，网上随时申报缴税，有问题线上随时咨询，轻松实现办税不出门。

“我现在有自己的‘税务小助理’，有次我申报出了一些问题要更正，受疫情影响没办法到办税服务厅去办理，着急地找到小助理，小助理不仅帮我远程办理了，资料还可以后期再补，真是解了我的难啊，这些年给我最明显的感受就是办税不再是一件麻烦事，而是一种享受。”干了十几年会计的老张也出来点赞。

“是的，在便民办税春风的‘吹拂’下，我们推出的网上办、掌上办、远程办、容缺办、问办帮办陪办等一系列便民办税措施，推动了“非接触式”办税缴费的进程，也给大家带来了更加便捷的办税体验。”在满屏的回忆中小林向大家介绍道。

“办税窗口少了，排队的纳税人也少了，办税越来越便利的同时我们工作压力也大大减轻了，我们把更多的精力放在了精细服务上，这也许就是征纳双方的‘双向奔赴’，非常感谢大家的肯定和支持。”看着弹幕上出现的一连串的“+1”和点赞，小林满眼欣喜。

直播接近尾声，弹幕还在持续点赞，便民办税的“春风”却没有止步，她将常拂常新、常吹常暖。

审核人：张瑾