民政工作关系民生、连着民心，是社会建设的兜底性、基础性工作。一直以来，精河县始终坚持以人民为中心的发展思想，围绕群众急难愁盼问题，多措并举、精准发力，扎实推进社会救助、养老服务、基层治理等民政重点工作落地见效。

一、聚焦线上线下促宣传。

为了让更多群众了解民政政策，采取“线上+线下”双轨并行的宣传策略。“线上”以各级媒体为主要宣传阵地，及时发布各类救助政策信息，扩大宣传覆盖面。“线下”组织业务人员深入农牧民家中，通过入户走访、现场答疑等形式，面对面为群众讲解社会救助各项惠民政策，详细介绍申请审批流程，让群众清楚了解申请渠道和救助条件，推动社会救助从“人找政策”向“政策找人”转变，确保符合条件的群众都能享受到应有的救助。

二、加强民政人才队伍建设。

高度重视社区工作者队伍建设，从选聘、激励保障、培养锻炼等方面入手，着力健全职业体系，突出能力建设，完善管理制度，强化激励保障，为加强和完善社区治理提供坚实人才支撑。依托人才强县战略，通过广泛宣传、政策激励等措施，积极推进社会工作人才队伍建设，打造一支专业化、规模化社会工作人才队伍。以全国社会工作者职业资格考试为抓手，鼓励和引导社区工作者积极参加考试，切实提升组织动员、矛盾调解、应急处突、协调沟通等社会工作专业能力。

三、全面推进政府购买社会救助服务。

通过购买事务性、服务性社会救助项目，全方位改善全县服务对象生活质量，让救助对象真切感受到社会的关爱，增强了生活自信心，提升了幸福感、获得感、安全感。通过购买城乡低保及特困供养对象入户核查家计调查服务、社会救助业务培训服务、“物质+服务”照料护理服务等项目，丰富社会救助服务内容；通过夯实基层社会救助工作力量基础，壮大专职社会救助工作人员队伍，基层人员经办能力全面提升。充分发挥财政资金引导作用，鼓励引导社会力量参与，合力开展救助对象关爱服务保障，着力提高服务效能、节约服务成本、促进供需对接，形成社会能量有效释放的双赢局面。目前，我县通过政府购买服务已于三家社会组织进行合作，致力于全县低收入人口的事务性、服务性救助服务工作。

四、精研业务，提升专业技能。

为进一步提升基层辖区工作人员民政业务能力和服务水平，夯实民政工作基础，更好地服务辖区居民；进一步推动两项制度并轨试点工作，加强基层民政协理员队伍建设、提升基层为民解困纾困服务能力，精河县民政局上半年两批次组织开展民政工作专题培训，惠及各级民政系统干部约200人次。辖区各级民政工作人员齐聚一堂，“沉浸式”学习充电，共同解锁民政服务“新技能”。

培训重点围绕城乡低保、特困人员救助供养、临时救助、低收入人口认定、经济困难失能老年人群体照护政策、儿童福利保障、“两项政策并轨”、未成年人保护业务等相关政策进行了详细讲解。培训采用“政策解读+案例分析”模式，对照现行政策文件，“条分缕析”地讲解救助政策核心要点，从低收入家庭、因病致贫等不同场景切入，复盘审核全过程，让救助政策变得通俗易懂，对具体实施过程中的问题进行讲解、分析、探讨。

培训使基层民政协理员全面理解和掌握了新时期社会救助兜底保障工作、儿童福利保障工作和未成年人保护的新要求，有效提升了基层民政队伍整体工作能力和服务水平，提高了业务能力水平，夯实了基层民政规范化、制度化管理。同时提高了基层干部的工作责任感和使命感，增强了以人民为中心的服务意识，为全力打造高效率人民满意的民政队伍打下了坚实的基础。

审核人：迪尼格尔