精河县房管所“上门服务”暖人心

6月7日下午临近下班时间，为解决群众夏先生无法亲临大厅办理房屋过户登记的“难事”，精河县房管所工作人员奥尔古丽带上相关资料立即前往朝阳小区开展上门服务，获得了群众好评。

居住在朝阳小区的居民夏先生急于将已出售的一套房子过户给买受人，但由于前不久他刚遭遇车祸双腿骨折，现行动不便无法到行政服务大厅房管窗口办理房产过户事宜。精河县房地产管理所秉承“群众有所需，我便有所应”的服务宗旨，启动绿色通道服务，特事特办，联合不动产登记中心工作人员利用下班休息时间一同前往朝阳小区夏先生家中，共同为其办理房屋交易过户登记手续。

一直以来，房管所坚持在进一步深化“放管服”改革，优化营商环境，打造人性化、有温度、高效率的政务服务方面下功夫。与时俱进，不断提升服务意识，拓展丰富服务内容，成立了以党团员为主便民服务小分队，积极落实“上门服务、预约服务和延时服务”等便民举措。推行预约上门服务制度，对行动困难、或因其他原因难以亲自到现场办理业务的特殊群体，便民服务小分队成员便积极主动前往办事群众家中、医院等处，帮助当事人办理相关业务，争取上门服务一次性到位，最大限度为群众和企业排忧解难，切实增强群众和企业的幸福感、获得感和满意度。

审核：朱亚峰