精河县住建局物业办开展小区督促检查工作

为切实保障居民冬季生活环境安全、舒适、整洁，提升物业服务质量与小区整体管理水平，2024年11月28日精河县住建局物业办组织专项检查组深入辖区各小区，针对冬季扫雪准备工作、消防安全、绿化养护、环境卫生以及“四公开，一监督”落实情况开展全面督促检查。

检查组通过实地查看、查阅资料、与物业工作人员及部分业主交流等方式，细致掌握各项工作的实际进展与成效，现场指出问题并提出整改指导意见。

一是冬季扫雪准备工作

多数小区物业表现出较强的前瞻性，已提前储备充足的融雪剂，储备量依据小区面积、出入口及主要道路长度合理配置，分别存放在便于取用的指定仓库或露天防护棚内，且堆放整齐、标识清晰。

二是消防安全工作

各小区在消防安全方面总体落实较好。消防通道基本保持畅通无阻，入口处显眼位置均设有禁停标识与警示桩，检查组随机抽查多个单元楼内消防设施，大部分消防箱内消防水带、水枪配备齐全，压力正常，灭火器压力指针处于绿区且定期检查记录完整，张贴在箱门外侧。但在检查中也发现个别老旧小区，存在部分疏散指示标识损坏、亮度不足的现象，消防楼道内有杂物堆积，虽数量不多但仍存在消防安全隐患。

三是绿化养护工作

随着气温降低，绿化养护进入冬季防护关键期。表现出色的绿植进行全面修剪整形，去除枯枝败叶，既提升美观度又减少积雪积压对树木造成的损伤；涂白工作按标准规范开展，高度统一、涂抹均匀，有效防虫防寒。

四是环境卫生工作

整体来看，小区环境卫生保持较为稳定。公共区域清扫及时，道路干净整洁无垃圾堆积，垃圾桶摆放整齐且每日定时清理、清洗，桶身外观干净无污渍、破损。不过，仍有少数小区存在卫生死角，小区围墙角落、地下室入口处有零散垃圾，保洁巡查频次需进一步提高，确保全方位清洁无遗漏。

五是“四公开，一监督”工作落实情况

大部分小区能按要求在物业服务中心显眼位置设立“四公开，一监督”公示栏，公开物业服务内容、标准、收费依据与价格以及投诉渠道，信息更新及时、准确，字体清晰醒目。但个别小区公示栏存在被遮挡、损坏未及时修复的问题，部分物业收费标准公示仅有笼统金额，未细化收费明细项目，引发部分业主疑惑与不满。

针对检查中发现的问题，住建局物业办现场向各小区物业下达整改通知书，要求问题小区立即制定整改计划，明确整改期限，责任落实到人，逐条对照整改。后续，物业办将持续跟踪复查，对整改不力、敷衍塞责的物业企业依法依规严肃处理，纳入信用考核扣分名单，确保小区各项管理服务工作扎实推进，为居民营造优质居住环境。

通过此次督促检查，既摸清了辖区小区物业管理工作现状，又精准聚焦问题督促提升。住建局物业办将以此次检查为契机，建立长效监管机制，定期巡查与不定期抽查相结合，不断夯实小区管理根基，助力城市基层治理水平迈向新台阶。

审核人：朱亚峰