为切实维护群众居住环境权益,精河县住建局房产办聚焦民生诉求,快速响应、高效处置,成功解决精河镇幸福里小区18号楼2单元2楼业主反映的地下室换热站噪音扰民问题,以实际行动提升群众幸福感。
一、快速响应,精准定位问题根源
2025年初,幸福里小区业主通过12345热线反映,地下室换热站设备运行噪音严重影响日常生活。县住建局接诉后,立即成立专项工作组,联合开发商、供热企业及技术专家赶赴现场。迅速组织多方召开协调会,明确开发商为整改责任主体,制定“设备升级+调试优化”的整改方案。
二、高效整改,全力消除噪音隐患
整改期间,县住建局全程督导,督促开发商更换换热设备,加装隔音减震装置,并对设备运行参数进行精细化调试。5月14日,整改后的换热站重新启动,经第三方机构检测,室内噪音值降至符合国家标准。住建局邀请业主现场验收,业主对整改效果表示高度认可:“困扰半年的噪音终于解决了,终于能睡个安稳觉!”
三、举一反三,长效守护安居环境
以此次整改为契机,住建局要求开发商全面排查小区其他楼栋公共设施安全隐患,建立“周巡查、月检修”机制,杜绝同类问题发生。同时,县住建局将持续加大对住宅小区设施运行的监管力度,畅通群众诉求反馈渠道,以“小切口”问题整改推动居住品质“大提升”。
下一步,住建局将总结经验,推广“快速响应+闭环管理”工作模式,切实解决群众急难愁盼问题,为打造宜居、舒适的城市环境贡献住建力量。

审核人:朱亚峰