为切实减轻群众办事负担，提升公共服务效能，精河县人社局立足人社工作实际，聚焦群众申领社会保险补贴过程中的“堵点”“难点”，大胆探索，对补贴申领流程及材料进行大幅精简与优化，取得了显著成效。
一、提高政治站位，以思想“破冰”引领服务革新
精河县人社局主动破除思维定势和路径依赖，变“找惯例”为“创新例”，变“要我担当”为“我要担当”，将履职能力现代化的要求具体转化为提升服务效能、减轻群众负担的实际行动。局党组将灵活就业社保补贴申领流程优化作为提升人社部门履职能力的“试金石”和重要突破口，旨在从根本上解决群众办事过程中的堵点、难点问题。
二、聚焦流程再造，实现申领材料“极致精简”
过去，群众申领灵活就业社保补贴需提交多达10项材料，包括各类证明、复印件、表单等，流程繁琐，群众准备材料耗时费力。针对这一突出问题，我局通过深度梳理政策法规核心要件，采取“领导走流程”、模拟推演、专题研讨等方式，全景式梳理业务环节，精准识别非必要、可共享、可核验的材料事项。
精河县人社局创新实施“首次全面核验、后续精准简化”的工作模式。在确保政策严肃性和资金安全的前提下，对第二次及以上申领补贴的群众，申领材料由原来的10项锐减至仅需提交个人社会保险补贴审批表、实地调查表和月收入证明3项核心要件，共计精简7项材料（包括灵活就业认定证明、户口本复印件、身份证复印件、社保缴费明细单、社保卡复印件、工商营业执照或土地承包合同复印件、本人免冠照片），精简比例高达70%。此举极大减轻了群众提交材料的负担，有效避免了因材料不齐“来回跑”、“多次跑”的现象。
三、强化内部协同与数据共享，推动“数据跑”替代“群众跑”
材料“瘦身”的背后，是工作机制的系统性优化和数据壁垒的有效打通。我局着力构建“党组书记统筹、党组研究推进、分管领导牵头、职能科室落实”的责任机制，明确权责与办结时限，落实AB岗制度，保障运转顺畅。
关键在于强化跨部门信息共享与业务协同：一是建立信息共享机制，首次申领时提交的户籍、身份、就业状态等基础信息，在建档后实现内部流转与共享调用，避免重复提交。二是加强数据比对核验，充分依托自治区就业创业服务平台和新疆数字人社一体化信息平台，由我局主动核验社保缴费明细等信息，群众无需自行提供。三是实施动态资格管理，通过定期复核及与商工、公安等部门数据交换，对就业状态、工商登记等信息进行动态确认，减少非必要证明。真正实现了让“数据多跑路”，让“群众少跑腿”。
四、突出惠民实效与作风转变，提升群众获得感和满意度
此项改革举措的实施，显著降低了群众办事的时间成本和经济成本，申领流程极大简化，办理时长显著缩短，彻底扭转了“办事难、办事繁”的局面。同时，降低了申领门槛，使更多符合条件的灵活就业人员能够便捷享受政策红利，提高了政策覆盖面和兑现率。今年以来，为718名灵活就业劳动者落实灵活就业社会保险补贴602.66万元。群众获得感和满意度持续增强。
在提升服务质效上，精河县人社局持续加大政策宣传力度，线上线下同步发力。积极推行“一次告知、一表申请、限时办结”工作机制，并倡导“五个一”暖心窗口服务（一张笑脸相迎、一杯热茶暖心、一把椅子请坐、一腔热情服务、一句问候送别），努力让“微笑服务、满意而归”成为服务窗口新常态，以实际行动践行“人民至上”的服务理念。
下一步，我局将系统总结本次流程优化经验，秉持“便民、高效、规范”的服务理念，进一步拓展改革覆盖范围，持续推动“减证便民”走向深入，积极探索更多创新服务模式，努力为人民群众提供更加优质、便捷、高效的人社服务，为开创新疆人社事业现代化高质量发展新局面贡献精河力量。
审核人：木黑提
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