精河县公安局深化户政“放管服”改革 助推“最多跑一次”服务

为顺应新时代政务服务信息化、智能化发展新需求，提高办事群众满意度，精河县公安局坚持以人民为中心的发展思想，深入推进“放管服”改革，最大限度将“最多跑一次”作为创新目标。

一、打破办理限制，让群众办事更“省心”。全面改进公安服务办事难、办事繁的问题，办理户籍业务的群众只需进一扇门，就可以完成户籍业务的受理和审批“一站式”服务，实现从过去“群众跑腿”到现在“数据跑腿”“内部跑腿”的转变，让办事群众“只进一扇门”“最多跑一次”成为常态。

二、创新机制保障，让群众办事更“放心”。严格落实一次性告知制度，全力以赴做到让群众少跑腿。户政审批实行“谁办理谁负责”“谁签字谁负责”的终身负责制。同时公布咨询投诉电话，主动接受群众监督。

三、创新户政服务改革，让群众办事更“舒心”。全面深化居民身份证办理，将居民身份证受理、丢失补办、换领、疆内外异地身份证办理、临时身份证办理等业务改革，在原有步骤上推行简化受理、优化流程、压缩时限，实现集中受理，一站式审批，真正实现群众“只进一扇门，最多跑一次”的承诺。

四、创新窗口服务，让群众办事更“畅心”。坚持“群众利益无小事”工作理念，采取开辟绿色通道、缩短工作周期、细致合理引导等办法，落实上门服务、提醒服务、错时服务、电话咨询服务等各项便民措施，切实做到想群众之所想、办群众之所需。

审核人：王冰峰