今年以来,精河县公安局紧盯公安部、公安厅服务经济社会高质量发展工作要求,主动融入国家和全区“放管服”改革大局,深入践行“靠前一步、主动作为”警务理念,加强综窗建设,推进公安服务效能提质增效,护航经济发展能力显著增强。
政务服务一站式制定综合服务窗口“1+2+3”的整体规划工作方案,即:1个公安窗口、2个派出所(城镇派出所、蒙都布鲁库派出所)、3大业务警种(治安、交警、出入境)高标准开展综合服务窗口建设工作,全面实行预约服务、全程代办、并联审批,真正做到企业群众“就近办、自主办、一窗办、全能办”,打通服务的“最后一公里”。
服务群众便捷化整理融合户政、治安、出入境等多种高频业务进驻综合服务窗口,秉持群众需要什么样的服务,就开发什么样的功能的理念,创新“人工窗口+新疆公安微警务+互联网APP自助办理服务”三线并发的公安政务服务新模式,让群众办事更便捷,切实让群众享受到家门口的服务。今年以来,办理户政业务3200笔、“车驾管”业务1073笔、出入境审批业务593笔,服务群众6700余人次。
行政审批高质量勇于打破陈规,创新服务举措,下放综合窗口业务办理权限,简化审批流程,对条件简单、流程简易、只需要进行形式审查的事项,全面实行“一审一核”,高效审批;对于相关材料不齐全的,可经查询属实后“容缺办理”,后续补齐相关材料,切实解决群众的“急难愁盼”,真正实现即来即办、一次办结,群众办事满意率达99%以上,公安政务服务能力水平显著提升。
审核人:王冰峰