【夏季行动】精河公安：全力打造“三型窗口”提升群众满意度

夏季治安打击整治行动开展以来，精河县公安局出入境管理大队以人民群众满意为目标，聚焦严谨细致的工作作风、优质高效的服务水准，着力打造“三型窗口”，全力提升群众满意度、获得感和幸福感。

打造“学习型窗口”立足日常工作需要，紧密结合窗口实际开展岗位练兵活动，通过开展理论学习、交流研讨、业务培训等方式，找准短板不足，进一步提升窗口民辅警履职能力、职业素养，让民辅警在常学常新中把握工作定位。

打造“廉洁型窗口”坚持以制度管人，从严格各项规章制度和细节管理入手，强化纪律作风养成，严格执行一次性告知制、首问负责制，在窗口醒目位置公开办事办证指南、证件收费标准、办结时限、业务咨询电话和监督投诉热线，将日常监督延伸到窗口服务各个环节，督促民辅警守牢红线底线。

打造“服务型窗口”从聚焦服务效率、深化服务措施、提升服务质效入手，多角度对服务流程、服务事项进行梳理，对公示内容进行规范，定期更新上级出台的相关政策，使各类项目清晰明了，推进服务水平全面提升。

审核人：王冰峰