精河公安：矛盾纠纷早化解 用心调解促和谐

今年以来，永集湖派出所牢固树立“预测在预防前，预防在调解前，调解在激化前”的理念，完善工作机制，紧扣摸底排查、调解化解、回访宣传等关键环节，全力维护辖区和谐稳定的社会治安环境。

打好“摸底牌”全面掌控纠纷动态

以“百万警进千万家”活动为载体，重点围绕辖区企事业单位、出租房屋等公共安全领域，针对劳资纠纷、家庭纠纷、邻里纠纷、情感纠纷等问题开展地毯式矛盾纠纷排查。今年以来，累计走访入户523户，化解各类矛盾纠纷268起。

打好“调解牌”隐患化解零风险

按照“预警在先、及时处理、就地化解”的原则，认真开展矛盾纠纷现场调解工作。同时，充分利用“红枸杞矛盾纠纷调解室”的功能，并聘请全国人大代表和镇司法所工作人员参与调解，形成多方参与的格局，做到了矛盾纠纷“一事一策”，及时化解。

打好“回访牌”深化落实服务系数

依托新疆公安警务、最多跑一次改革以及“放管服”活动等便民举措，化“被动服务”为“主动服务”，围绕邻里纠纷、家庭纠纷等进行动态掌握，上门高效调处。对有矛盾的人员进行主动走访，耐心解答疑惑，虚心听取意见。以完结性和满意度为标准，对上报调解完毕的矛盾纠纷开展电话测评回访，有针对性地做好法律法规和政策制度的宣传引导工作，切实将矛盾纠纷调解工作落到实处。

审核人：王冰峰