今年以来,精河县公安局把“爱民、便民、利民”作为户籍窗口服务主题,充分突出户籍岗位服务群众生活特点,以实际行动回应新时代人民群众对户籍管理工作的新期待、新要求,受到群众的一致好评。
身份证失而复得
10月18日上午,八家户辖区群众于先生在腾飞社区捡到一张居民身份证,随后将该身份证送到了八家户派出所户籍室,户籍民警立即开展相关工作,寻找身份证失主,经过仔细核对身份信息,查询相关联系方式,成功联系上了失主。户籍民警将身份证归还给了失主,失主对于先生和民警表示感谢。
户籍档案解难题
10月21日,一位大学毕业生焦急地来到永集湖派出所户籍大厅,反映自己毕业证上的名字与户口本上不一致,在学信网查不到自己的学历信息,给工作带来了一定困扰,希望户籍民警帮忙解决。了解到这一情况后,民警仔细翻阅该毕业生的户籍档案,查询相关留存的资料,归纳整理户籍信息,出具了相关证明,该毕业生带着证明前往学校,变更了毕业证上的名字,确保了名字的一致性。
推广运用“新疆公安微警务”
“非常感谢,这效率太高了!”10月17日,精河县城镇辖区居民李先生仅用5分钟,就在“新疆公安微警务”小程序上申请了婚姻状况变更登记,补领了户口本。当日,城镇派出所户籍民警受理了该笔业务,办理好户口簿交寄邮政快递,并通知了李先生,为李先生省去了通勤时间。
全方位开展户籍政策宣传
10月15日,八家户派出所户籍民警来到集市,通过发放宣传资料、讲解户籍政策、解答咨询等方式向过往群众进行户籍政策宣传。针对群众关心的出生登记、户口迁移、分户立户等问题,民警耐心进行解答,让群众清楚了办理户籍业务的具体流程和要求。
小小窗口服务“大民生”,小小细节传递“大温暖”。精河县公安局将继续不断优化户籍服务,以最细致的工作、最温暖的态度、最热情的服务对待每一位办事群众,用实际行动提升人民群众的获得感、幸福感、安全感,践行“人民公安为人民”的初心使命。
审核人:王冰峰