精河公安收到特殊工单 指名道姓表扬李警官！

近日，精河县公安局收到一条来自政务服务平台的特殊工单，群众袁先生通过热线致电，对精河县公安局交警大队车辆管理所辅警李彩虹提出表扬。

据了解，袁先生的姐姐由于工作缘故抽不开身，便让身在精河的弟弟袁先生帮其办理异地换领行驶证业务。因当事人不在本地，李彩虹通过电话远程指导袁先生的姐姐在手机“交管12123”APP进行操作，凭借专业、高效、热情、周到的工作态度很快完成办理，于是就有了这份特殊的“表扬工单”。

金杯银杯不如老百姓的口碑。今年以来，精河县公安局交警大队车辆管理所在“最多跑一次”改革中，通过不断简化服务流程、开通网上预约、实现数据共享，在节省时间的同时，避免因手续不全等问题让办事群众来回往返。自开通网上预约、材料预审、一窗通办等业务后，补（换）证、车辆年检等20余项业务实现一窗办结，车驾管业务即来即办率达到90%以上，群众平均办理业务时间缩减70%。截至目前，累计办理车驾管业务5000余笔，服务人民群众6000余人次。

下一步，精河县公安局交警大队车辆管理所将始终坚持和发扬“以人民为中心”理念，深入推进公安交管政务服务改革，持续优化服务流程、提升服务质效，精准打通服务群众“最后一公里”。

审核人：王冰峰