车管小窗口：异地驾驶证手机办理开启 便捷新篇章

在精河县行政服务大厅车管业务区，服务台虽不大，但却成了破解异地驾驶证办理难题的关键纽带。如今，随着“交管12123”APP实现异地业务全流程线上办理的推广，这个小窗口正借助“数据跑腿”，让跨省换证、补领驾驶证成为指尖上的便捷事。为深入推进“放管服”改革，提升便民服务水平，政务大厅车管窗口积极引导群众通过“交管12123”APP办理异地驾驶证业务，交通管理大队车管所主动作为，在窗口显眼位置张贴APP操作指南、发放宣传手册，以多样方式吸引群众关注。

每当有群众前来咨询，民警总是热情接待，详细讲解异地驾驶证的期满换证、遗失补证、损坏换证等业务均可在手机上“一键办理”。不少群众起初对线上办理心存疑虑，民警便开启“一对一”贴心指导。10月17日，居民阿先生因工作常年驻外，首次尝试使用APP办理换证。在民警的指导下，阿先生在当地指定医院完成体检，随后通过“交管12123”APP进入“驾驶证补换领”功能，选择“期满换证（异地办理）”，全程不到15分钟，阿先生就拿到了新驾驶证。他不禁感叹：“我原以为要请假回老家奔波，没想到线上就能轻松办理，太方便了！”

除了现场指导，交通管理大队还积极拓展线上宣传渠道，通过平安精河微信公众号、视频号发布详细操作教程、制作步骤演示视频，让更多群众足不出户就能掌握办理方法。如今，越来越多像阿先生这样的异地车主选择通过APP办理业务，业务办理效率显著提升。政务大厅车管窗口虽小，却承载着服务民生的大担当。通过推广异地驾驶证手机办理，真正实现了“让数据多跑路，群众少跑腿”，切实解决了群众办事中的“急难愁盼”问题，在每一次业务办理中传递出服务的温度与速度。

审核人：张硕