托托镇开展人民调解员线上培训

为提升基层调解员化解重大疑难商事纠纷的能力，夯实法治化营商环境建设根基，6月5日，精河县托托司法所组织辖区各村（社区）调解员参与以“调解重大疑难商事纠纷的体会和思考”为主题的线上培训活动，辖区21名调解员参训。

本次培训特邀严高上资深商事调解专家进行授课。专家结合自身丰富实践经验，通过剖析典型案例详细讲解了重大疑难商事纠纷的特点、调解流程和技巧。从纠纷前期信息收集、矛盾焦点梳理，到调解过程中沟通策略运用、利益平衡方法，再到调解协议拟定与履行保障，进行了全流程、系统性的讲解。同时，针对调解过程中常见的僵局破解、法律适用等难点问题，提出了切实可行的解决方案，并强调在商事调解中要注重专业法律知识运用与商业惯例、行业规则的结合，灵活运用“背对背”“面对面”等调解方式，促成双方达成和解。

培训结束后，精河县托托司法所负责人对此次培训进行总结，要求各村（社区）调解员将所学知识运用到实际工作中，不断提升调解纠纷的专业素养和实战能力，及时、高效化解矛盾纠纷，维护辖区经济秩序稳定。参训调解员纷纷表示，此次培训内容丰富、实用性强，对今后开展调解工作具有重要的指导意义，将以此次培训为契机，进一步加强学习，提升自身业务水平，为优化辖区营商环境贡献力量。

下一步，精河县托托司法所将持续加强调解员队伍建设，定期开展针对性培训，不断完善商事纠纷多元化解机制，为辖区经济社会高质量发展提供坚实的法治保障。

审核人：张丽