为深入推进社区干部队伍的整体业务能力和素质水平,切实提升基层服务居民的能力,积极打造一支“专业能力过硬、服务态度够热、素质技能特全”的全科社区工作人员队伍,精河镇锦园社区开展社区干部素质大比武活动。
以“授课”形式进行业务普及。社区工作人员依据“各自职能分工、近期重点工作、个人专项特长”三个方面,从自身负责的分工工作出发,向同事们分享、普及社区承接的各项业务工作。如:如何办理公租房申请审批、如何办理退役军人优待证、流动人口如何自主申报、反诈APP如何安装等流程办理。结合创卫复审、文明创建、食品安全、防范电信诈骗等重点工作进行熟知性汇报。信息员如何进行编辑社区工作和活动信息专项知识培训,从标题、开头、框架、内容、结尾五个方面进行展开讲解。社区党支部书记围绕公文写作等内容进行专项培训,从字体、格式等方面进行详细讲解。
以“讲解”模式开展亮点解说。“大家好,我是锦园社区网格员哈斯亚提,我服务的片区有6栋楼,辖区老年人多、农牧民多、拆迁安置多……”由社区干部通过幻灯片、图片、版面等多种展示方式,用铿锵有力的讲解形式,结合自身工作,用朴实的语言、生动的故事、展现出干部立足岗位、履职奉献的良好精神面貌和职责担当。同时,充分挖掘每位工作人员身上的特长,在此提供一个相互展示和交流的平台。通过每周2-3名干部登台讲解,练就大家不怯场、敢登台的小飞越,提升了干部想干事、敢干事、能干事的精神状态,不断促进干部之间的比学赶帮超的良好氛围。
以“测试”形式进行业务检验。素能检验强风气,严肃纪律动真格。测试采取闭卷的形式进行,主要包括单选、多选、判断、填空、简答等题型,重点对党建、市域社会治理现代化应知应会、民政救助等知识进行了全面系统的测验,结合工作实际,对锦园社区干部的政策理论水平和业务工作能力进行了全方位“把针问脉”。通过此次测试,全方位、多角度的真实检验了干部对理论政策的掌握情况和近阶段的学习成效,即使大家看到了差距,又发现了存在的问题,同时也明确了下一步努力方向,增强了大家“争先、创优”的动力和信心,实现了“以考促学、提质见效”的目的,进一步提升了社干部的业务素质和履职能力。
以“查阅”方式进行档案考核。业务考察体系全,档案考核真知见。档案考核以社区干部互查第一季度工作档案及抽查社区网格员“四知四清四掌握”和社情民意入户知晓率的方式进行,重点查看档案台账信息的完整度、台账填写信息的正确率等情况,以及现场入户抽问网格员“四知四清四掌握”,对网格重点人员、流动人口等知晓率,进行测试。通过考核,进一步提高社区干部的工作效率,掌握了档案标准化规范化工作的好办法、好经验,使网格员识到“四知四清四掌握”工作机制对于掌控居民基本情况、维护社会和谐稳定、服务居民群众的重要性。大家纷纷表示,通过本次活动看到了差距,明确了下一步改进的方向。社区干部马国铭说:“虽然在社区工作了很多年,但是对一些业务工作不是很熟悉,通过这样的授课、讲解、测试以及分享,让我也学习到了更多的业务知识,对于我今后的工作有了很大的帮助。”
下一步,社区将持续以每月小比武活动,不断提升社区工作者的业务知识和基础工作掌握情况,通过进行头脑风暴进行思想破冰,推动社区日常工作运转向全岗通、全科网格员迈进。同时,注重平时工作中的交流和关心关爱,让每一位社区工作者在身体健康、心情愉悦、积极向上的氛围中更好的开展服务工作,让居民生活更舒心、更有“内涵”、更有“质感”。
西尔娜依·吾甫哈斯木