托托镇：社会保险进万家，真情温暖你我他

为提升社保经办服务质效，提高领取社会保险待遇资格确认服务的便捷化，增强群众幸福感和获得感，托托镇劳保所持续加大自助认证推广力度，重点宣传资格认证时间、方式、渠道和流程，引导广大群众通过“新疆智慧人社12333”“新疆社保”等手机APP进行自助认证。

为实现全民知晓“掌上办”、全民使用“掌上办”，镇劳保所充分利用各种宣传渠道，进一步扩大资格认证“掌上办”的宣传广度和深度。利用镇村队（社区）微信群和朋友圈，发布手机APP自助认证教程视频和教程解析；深入村队（社区）开展社保政策宣传，向群众发放宣传资料，现场讲解手机APP自助认证的好处和操作流程。

为改善部分老年人无智能手机、文化水平较低无法自助认证等问题，镇劳保所将手机APP认证的操作重点人群放在村队（社区）工作人员和退休人员家属身上，通过耐心细致的讲解，让这部分群体掌握认证方法，再由他们协助身边的退休人员开展自助认证，真正让“掌上办”向纵深发展、向基层延伸，打造便民服务零距离。

对于高龄群众，以及重病、残疾等行动不便的群众，镇劳保所“想群众之所想、急群众之所急、解群众之所困”，主动安排工作人员到群众家中帮助他们通过手机APP完成自助认证，为他们切实解决认证难题，增强群众幸福感和获得感。

截至目前，托托镇工伤定期待遇应认证1人，已认证1人，认证率100%；城乡居民养老保险应认证433人，已认证433人，认证率100%；企业职工应认证217人，已认证216人，认证率99.54%；机关事业单位养老应认证32人，已认证32人，认证率100%。托托镇将持续关注此项工作，并继续跟进服务。

审核人：王燕