精河县托托镇人大代表履职“沉”一线！沙漠景区设监测点，架起服务游客“连心桥”

为将人大代表履职与旅游产业发展深度融合，托托镇人大代表联络站创新载体，在木特塔尔沙漠景区核心区设立人大代表旅游监测点，以“前沿哨所”之力打通服务游客、助力旅游发展的“最后一公里”。

㈠精准选址，让履职阵地“移”到游客身边。紧扣托托镇打造旅游特色小镇的定位，联络站针对景区游客集中、诉求多元的特点，经调研将监测点直接设于景区内。打破传统固定站点模式，实现代表工作“移动化”“一线化”，让代表能“零距离”倾听游客心声，“第一时间”掌握旅游服务堵点、难点，为精准监督、有效建言筑牢基础。

㈡规范运作，构建诉求处理“闭环”机制。专人跟踪办理进度，确保诉求“有人管、及时办、有回音”，办结后向提议人反馈，形成“收集-分类-交办-督办-反馈”完整闭环。截至目前，累计收集基础设施、项目体验等方面建议7条，均100%答复处理，游客满意度高。

㈢成效显著，激活旅游发展与履职新动能。监测点的设立，既通过解决增设指引标识、优化票务流程等游客急难小事，提升了游客体验，擦亮托托旅游“金名片”；又为景区和镇政府提供了第一手决策参考，推动旅游服务精细化；更让代表在一线履职中增强成就感，激发服务发展的责任感。

未来，托托镇人大代表联络站将继续以游客满意度为标尺，优化监测点工作流程，探索对接智慧旅游平台、用数字化手段收集民意，以更高效、贴心的服务，为托托镇旅游高质量发展注入人大力量。

审核人：王燕