5月19日，中国·新疆第十八届环赛里木湖（国际）公路自行车赛序幕赛在托托镇木特塔尔沙漠景区鸣枪启幕。为保障赛事顺利举办，托托镇提前部署、精心组织，组建专业志愿服务队伍，以“赛事保障+文旅服务+文明展示”三位一体的志愿服务模式，让一抹抹“志愿红”成为沙海赛场最温暖的底色，探索出大型赛事志愿服务规范化、精细化运行的新路径。
一、提前谋划部署，建强志愿服务队伍。
坚持“兵马未动、保障先行”，托托镇将志愿服务纳入赛事筹备整体方案统筹推进。一是精准招募组队。围绕赛事需求，提前摸排岗位缺口，从镇机关干部、村（社区）青年骨干、热心群众中招募志愿者，组建起一支素质过硬、责任心强的志愿服务队伍。二是细化岗位分工。根据赛事特点，设置赛道引导、游客咨询、医疗保障协助、秩序维护等多个岗位，明确各岗位职责和操作规程，做到定人定岗定责。三是强化岗前培训。组织志愿者开展赛事流程、礼仪规范、应急救护等专项培训，确保每名志愿者熟悉工作流程、掌握服务要领，以专业素养迎接八方来客。
二、精准对接需求，织密赛事保障网络。
针对赛事现场人流量大、服务需求多样的实际，托托镇统筹安排志愿服务力量，实现保障全覆盖。一是当好赛事“引导员”。在赛道周边，志愿者耐心为游客讲解赛事路线、介绍景区风光、指引最佳观赛点位，用热情笑容和细致解答让游客宾至如归。二是筑牢安全“防护墙”。在医疗保障点上，志愿者配合医护人员备好急救物资，提供应急救护、健康问询等服务，与专业力量形成互补，共同筑牢赛事安全防线。三是守好秩序“责任田”。在赛场各处，志愿者维护秩序、疏导人流，及时处置各类突发情况，确保赛事有序推进、游客安全观赛。
三、彰显志愿精神，擦亮文明旅游底色。
将志愿服务作为展示托托文明形象的重要窗口，让志愿精神在沙海赛场绽放光彩。一是用坚守诠释担当。志愿者迎着朝阳到岗、顶着风沙坚守，在各自岗位上默默奉献，用一言一行传递温暖与力量，展现托托干部群众的良好精神风貌。二是用服务赢得口碑。细致周到的服务让游客在领略大漠赛场激情的同时，感受到托托镇的热情与温度，许多游客为“志愿红”点赞，志愿服务成为托托文旅的一张暖心名片。三是用实践培育新风。将赛事志愿服务与新时代文明实践相结合，引导更多群众参与志愿服务、践行文明理念，让文明之花在沙海赛场悄然绽放。
下一步，托托镇将持续总结大型赛事志愿服务经验，不断壮大志愿队伍、优化服务机制、擦亮服务品牌，让“志愿红”成为托托镇文旅发展中最靓丽的风景线。
审核人：于海龙
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